稀にモール側の障害や、WORLD SWITCHのサーバー障害などで受注がうまく取り込めていない場合があります。
そういった場合は、注文 > 受注一覧の手続きパネルから「受注チェック」をお試しください。
１日前、３日前、７日前までの受注を取り込むことが可能です。受注を取り込みたいモールを選択し、日数を選択してから「チェック」を押下してください。
受注チェックを行っても取り込まれない場合は、サポートアカウントまでご連絡いただけましたら調査をさせていただきます。
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受注が取り込まれていない時の対処法
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