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A.マスタ管理で更新をお願いします。

各マスタの編集、もしくはマスタを新規登録した際、ワサビスイッチ (旧:ワールドスイッチ)(以下、WS)のデータベースへの反映に時間がかかる事がございます。

マスタについては下記マニュアルをご確認ください。

商品詳細項目管理を新規登録する
ブランドマスタの編集方法

反映が完了していない場合、商品登録画面で項目検索を行っても「検索中」から動きません。

マスタと紐付いている項目:検索中から動かない場合は反映待ち状態です。

対処方法①

WSの「商品 > マスタ管理」へ移動します。

検索を行いたい項目と紐付いているマスタを選択し、何も編集を行わない状態で登録します。

紐付いているマスタの一番上のデータを選択します。
何も情報変更せずに登録します。

商品登録画面へ戻り、検索が行える状態となっているかご確認ください。

対処方法②

対処方法①でも検索が行えない場合は、下記をお試しください。

WSの「商品 > マスタ管理」へ移動します。

検索を行いたい項目と紐付いているマスタを選択し、空いている行にスペースや単語を入力し、一旦登録します。

空いている行にスペースや「あ」などの単語を入力
一旦、登録します。

こちらで商品登録画面へ戻り、検索が行える状態となっているかご確認ください。

検索が行える状態になっていましたら、もう一度同じマスタを選択し、先ほど登録したスペースや単語はもう不要のため、削除し、登録をお願いいたします。

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