A.お手数をおかけ致しますが、手動で対応をお願い致します。
楽天市場で複数の出荷先を指定された受注が取り込まれると、備考に【複数出荷先注文】の表示、
受注一覧と注文詳細にアイコンが表示されます。
※受注一覧に表示されるアイコンについてはこちら
請求合計は複数出荷先の商品を含んだ全ての合計が取り込まれますが、お届け先情報、商品情報は
１箇所分のみが取り込まれている状態となります。
大変お手数をおかけ致しますが、RMSにログイン頂き、その他の出荷先の注文は手動でWSにご登録をお願い致します。
手動対応例
例：複数出荷先で３箇所の出荷先、1,000円の商品を２点ずつ・合計６点6,000円分の注文の場合
- １箇所の出荷先（A）と商品（数量は2）、請求合計6,000円が取り込まれています
- その他の出荷先B、Cは手動で注文作成をお願い致します。
→商品情報、数量は必ず登録をお願い致します。この場合、取込時点で在庫は出荷先Aの2点
のみが連携しています。 - 発送処理は最初に取り込まれた出荷先（A）のみでご対応ください。