はじめに
お手数ではございますが、円滑なやり取りのため、
以下の内容をご確認のうえご利用いただけますと幸いです。
ご利用前のお願い
アカウント名の設定
ご利用のGoogleアカウントにつきまして、お名前のご設定をお願いいたします。
※どなたからのご連絡か分かりやすくするため、ニックネーム等は避けていただけますと幸いです。
メッセージ送信時のお願い
メンション（@）のご利用
メッセージ送信の際は、担当者宛にメンション（@）を付けてご連絡いただきますようお願いいたします。
「@全員」について
恐れ入りますが、通知の集中を防ぐため、「@全員」のご利用はお控えください。
返信方法について
スレッド機能について
メッセージの見落とし防止の観点から、スレッド機能は使用せずにご連絡ください。
引用でのご返信
過去の内容に対してご返信いただく際は、引用形式でご連絡ください。
ご連絡について
以下のテンプレートでご連絡いただけますとスムーズに対応が可能です。
必ずご利用をお願いいたします。
■SHOP_DOMAIN
（例：wasabi）
■発生箇所
（例：商品登録 / 受注 など）
■モール名
（例：楽天市場 / Yahooショッピング / 自社サイト など）
※同じモールが複数ある場合は必ずモールIDも記載してください。
■注文番号 / 商品番号
（該当する番号をご記載ください）
■エラー内容
（表示されているエラーメッセージを「コピー」してそのままご記載ください）
■発生頻度 / 時刻
（例：毎回発生 / 本日1回のみ / 2026/04/13 14:30頃 など）
■概要 / ご要望
（どのような状況か、またご希望の対応内容をご記載ください）
エラー発生時のご連絡
エラーのご連絡時には、キャプチャの添付ではなくエラー内容をコピーしてチャットへ貼り付けてください。
キャプチャでのご連絡の場合は、確認や調査に通常よりもお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。