モールごとのキャンセル連携について

※WS=ワサビスイッチ

WSと各モールの、キャンセルの連携についての一覧です。

キャンセルは下記の２種類の連携方法がございます。

①モール側キャンセル

支払期限切れやクレジット審査NGなど、モール側でキャンセルされた場合に自動でキャンセル連携・在庫戻しに対応している場合を指します。

詳細は下記のマニュアルをご参照ください。
【モール側キャンセル】について

②WS側キャンセル

WSの注文ステータスを「キャンセル」に変更した場合、モール側にもキャンセルのステータスが連携される場合を指します。

注意点

ストックスイッチをご利用の店舗様は、ストックスイッチからキャンセルを行うと在庫数も自動で戻ります。（WS上でキャンセル処理を行う場合は、在庫数は戻りません。）

ストックスイッチご利用ではない店舗様は、在庫数は自動では戻りませんので、手動でご対応をお願いします。

モールごとのキャンセル対応表

※モール設定の「モール種別」が「汎用モール」の場合は、全てキャンセル連携不可となります。