返送用ラベルとは
出荷元住所と宛先住所が逆に配置される送り状です。
お受け取り頂いたお客様が何らかの理由で商品を返送したい場合に利用する事で、
お受け取り頂いたお客様が金銭的な負担なく返送をする事が可能です。
ワサビスイッチではDHLでの配送に対し、返送用ラベルの発行が可能です。
初期設定
返送用ラベルを出力する場合にはワサビスイッチの設定が必要です。
基本設定 > 会社設定
返送用ラベルの出力には「DHL輸入用アカウント番号」の登録が必要です。
返送用ラベルの作成方法
返送用ラベルの出力は「注文一覧画面」または「注文個別画面」から出力が可能です。
注文一覧画面からの出力：注文 > 返送用ラベルを出力したいご注文を検索 >
送り状データダウンロード > チェックを入れる > DHLをクリック
注文個別画面からの出力：返送用ラベルを出力したい注文の右側にある「DHL」をクリック
「返送用ラベル」にチェックを入れて「この内容で作成する」をクリック
返送用ラベルが「PDF」ファイルで出力されます。
※画像はイメージとなり返送用ラベルではございません。
備考
・EMSには対応しておりません。
・イーベイ管理画面からの場合は、PDFファイルの送信が出来ないため、返送用ラベルを「画像ファイル」に変換して出力します。
・お受け取り頂きましたお客様が支払った関税については、お客様側で免税の申請を行うようにお伝え下さい。