DHLの保険設定
現在のWSでは、個別のご指定がない場合、「保険適応」を"有効"にしていても、「保険適応額」は"0円"を送信する設定となっております。
DHLでは「保険適応額」が"0円"の場合、一律"2,500円"の保険料が発生し、本来想定されないデータとして扱われるため、DHLより内容確認のお電話が入る場合がございます。
なお、確認は手作業で行われているため、場合によっては、確認漏れがある可能性もございます。
変更希望がある際は、担当サポートまでご連絡をいただけますと幸いです。
該当コンテンツテンプレート
①システム設定 > コンテンツテンプレート管理 > DHL用XML：ShipmentDetails_InsuredCode
②システム設定 > コンテンツテンプレート管理 > DHL用XML：ShipmentDetails_InsuredAmount
設定方法
①DHL用XML：ShipmentDetails_InsuredCode(保険適用する・しない)
I...保険を適応する、(空欄)...保険を適応しない
②DHL用XML：ShipmentDetails_InsuredAmount(保険適応額)
保険適応額を記入
※設定に関しましては担当サポートの方にて対応させていただきます。