Future Shop(以下、FS)でよくあるエラーは下記です。
エラーのご連絡をいただく際は下記もご確認ください。
全モール共通のエラーについて
- Request data is wrong format
- target is not selected display.
このエラーは全モール共通のエラー内容となりますので下記マニュアルをご確認ください。
エラー内容が表示されていない場合
ワールドスイッチ(以下、WS)からの出品時のエラーで仕様上、エラー内容が詳細に表示されない場合があります。
その場合は下記の方法で、FS管理画面からエラーの内容を確認してください。
①運用メニューをクリックします
②商品管理をクリックします
③商品データ一括登録履歴一覧をクリックします
「商品データ一括登録(CSV)」のステータスが「エラー」になっているものをクリックするとエラー内容をダウンロードすることができます。
メイングループを正しく入力してください。
WSから出力しようとしているメイングループの文言と、FS側で設定しているメイングループの文言が完全一致していない場合に返ってくるエラーです。
WS側の文言が誤っている場合はWS側の修正を、FS側の文言が誤っている場合はFS側の修正を行なってから出品をお試しください。
WS側の出力内容はFSの出品セットダウンロードをすることで確認できます。
どういった出力設定を行なっているかがご不明の場合は担当のワールドスイッチ運営サポートまでチャットワークにてお問い合わせください。
サブグループの削除について
仕様上、すでに設定されているサブグループをWSから削除することはできません。
すでに設定されているサブグループと異なるサブグループを出力する設定でWSから出品を行った場合は、既存のサブグループは削除されず、新たに出力したものが追加されます。
そのため、サブグループを削除したい場合は、FS管理画面上にて削除をお願いいたします。
登録可能商品件数を越えました。超過件数:1
FSに登録できる最大数以上の商品などを登録しようとした場合に返ってくるエラーです。
FSの管理画面で「商品管理」から「商品管理状況」を確認できます。
今回出品しようとしている商品数を足すと
- 商品グループ数
- 商品数
- 商品画像容量
上記のいずれかが、上限に達さないかをご確認ください。
上限に達している場合は、FS上で不要な情報を削除後に、再度ご出品をお試しください。