主な受注管理の流れ

ワサビスイッチでは各モールの情報が、統一された内容で取り込まれるため、一元管理が可能です。 モールごとに処理を変える必要はありません。

１：ECモールでの受注が「新規受付」に取り込まれます

受注があれば通知を受け、各モールでの受注情報をワサビスイッチから取り込みにいきます。

２：在庫に問題がなければ、決済確認をします

決済情報の自動取得非対象のものは、各ECモール受注画面にて確認をお願いいたします。 受注番号をクリック　＝　各モール受注詳細画面へ 購入者名をクリック　＝　WS内の受注詳細画面へ 自動取得対象 ・ヤフオク：かんたん決済 ・イーベイ：PayPal 入金アイコンの種類については、こちらを参照してください。 >>受注：入金お知らせアイコンについて

３：状況に応じ、受注ステータスを移動。メールも送信できます。

受注一覧画面「操作パネル」エリアから、一括でステータス移動、メール送信も可能です。 また、送信したメール・お客様からのメールは、そのメールアドレスで関連付けされ、 各受注詳細画面に履歴として残ります。 ステータスは追加・編集・削除が可能ですので、 お申し付けください。

４：各配送会社の送り状を発行

同じく操作パネルから、各送り状データを発行します。 ・国内配送　＝　CSVが出力され、各配送会社のソフトやサービスにアップロード >>アップロードから送り状番号発行までの流れはこちら ・海外発送　＝　送り状PDFが発行されます。

５：ステータスを処理済へ移動して、完了

送り状発行を終え、送り状番号の入力がされれば、あとは受注ステータスを「処理済」へ移動します。 各モールへステータス同期しますが、対象となる条件があります。 >>注文ステータス「処理済」への一括移行によるアクション ※処理済ステータスの受注は、売上集計「発送日」の集計として、カウントされます。