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ツール > 外部連携から「楽天GOLD(ftp.rakuten.ne.jp)」へ接続する場合、
WASABI SWITCH(以下:WS)からはIP制限により幾つかのサーバーからは接続ができません。
(ステージング環境など)

通常のホスト、ポート番号では上記の通り、外部連携から楽天GOLDへ接続できませんので、
楽天GOLDへ接続する場合は、WSでは以下の通り設定をしてください。

ホスト 「ftp.rakuten.ne.jp(通常)」 ⇨ 「ftp-gold.rakuten.ne.jp」
ポート 「16910(通常)」 ⇨ 「21」

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