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【重要】Yahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!受注が取り込まれない現象について

上記でお知らせをしておりました通り、Yahoo!ショッピングのセキュリティ強化により、各ストアクリエイターPro上で「公開鍵」の発行と登録が必要となりました。

公開鍵認証をすることにより、リフレッシュトークンの有効期限が従来通り1ヶ月となります。

下記の手順で公開鍵を発行・モール設定へご登録いただけない場合は、リフレッシュトークンの有効期限が12時間となり、都度更新が必要となります。

有効期限切れの場合はYahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!の受注が取り込めなくなりますのでご注意ください。

ヤフーショッピング・併売ヤフオク・競りナビヤフオクを複数運用されている店舗様

詳細

各モール設定の店舗種別・ストアIDをご確認ください
ワサビスイッチのモール設定の店舗種別が下記のいずれかのモールには、それぞれ公開鍵・リフレッシュトークンの登録が必要です。
  • ヤフーショッピング
  • 併売ヤフオク
  • 競りナビヤフオク

それぞれのモール設定の「ストアID」が異なる場合は、ストアIDごとのストアクリエイター上で公開鍵の発行をお願いいたします。
複数のモール設定がワサビスイッチ上に存在していても、全て同一の「ストアID」の場合は、ストアクリエイター上で発行する公開鍵は一つで問題ありません。

店舗種別・ストアIDは各モール設定の下記からご確認ください。
ワサビスイッチモール設定画面例

ストアクリエイターPro上での操作方法

詳細

公開鍵を発行する

下記ストアクリエイターProのマニュアルに沿って、公開鍵を発行してください。 https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/setup/i/1329.html#1(要ログイン)
※上記マニュアル内の「手順4」で公開鍵の登録が完了したら、「有効」にします。
その後、下記画像の①の「コピー」を押し、②のバージョンを控えておきます。

※公開鍵発行後、ストアクリエイターPro上で「有効/無効」が「無効」になっている状態のため、必ず「有効」にしてください。

ストアクリエイター画面

※ストアクリエイター上のデザインが変更されている場合は上記から設定可能です。

ワサビスイッチ上での操作手順

詳細

手順1:各モールに公開鍵の情報を登録する
ワサビスイッチ上で
  • ヤフーショッピング
  • 併売ヤフオク
  • 競りナビヤフオク
上記の店舗種別のモール設定にそれぞれのストアIDごとにストアクリエイター上で発行した公開鍵・公開鍵バージョンを入力してください。

①「公開鍵を発行する」の①でコピーした公開鍵の内容を編集せずに入力します
②「公開鍵を発行する」の②部分にあるバージョンの数字を入力します

ワサビスイッチモール設定画面例
手順2:モール設定下部の「この内容で登録する」のボタンを押す

公開鍵をモール設定に登録後、モール設定下部の「この内容で登録する」のボタンを押してください。

手順3:リフレッシュトークンを更新する

下記の方法にて、それぞれのモールのリフレッシュトークンを更新してください。

ヤフショ・ヤフオク:リフレッシュトークンの更新について

※それぞれのモールでリフレッシュトークンの更新をしてください。

手順4:受注チェックを行う
下記の方法にて、公開鍵・リフレッシュトークンを取得した各モールの受注チェックを行い、受注が取り込まれることをご確認ください。

受注が取り込まれていない時の対処法

受注チェックで取り込み可能となるのは受注日から最大7日以内のものとなりますので7日以上経過した受注は手動で受注を作成の上、ご対応をお願いいたします。

有効期限について

下記マニュアルをご確認ください。

【Yahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!】公開鍵認証の有効期限について

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