【併売・競りナビヤフオク!】購入者の手続き待ちの受注で落札者削除をした場合にご対応いただきたいこと

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

併売ヤフオク・競りナビヤフオク!にて「購入者の手続き待ち」の状態の受注をモール側で落札者削除した場合に、WORLD SWITCH（以下、WS）でご対応いただきたいことをご案内いたします。

「購入者の手続き待ち」の状態で落札者を削除した場合のWSの在庫数

WSに「購入者の手続き待ち」の状態で取り込まれている受注を、モール側で落札者削除した場合、

モール側では在庫が戻り、購入可能の状態となりますが、WSの在庫数は0のままとなります。

※併売ヤフオク・競りナビヤフオク!の落札者削除については、下記のストアクリエイターのマニュアルをご確認ください。（ストアクリエイターにログイン状態でご確認ください。）

WSからは落札者削除をした情報を取り込むことができないため、お手数ですが手動でWSの在庫数を1に変更のご対応をお願いいたします。

モール側に商品ページが存在する場合は、WSの在庫数を1に変更した時点で、購入可能の状態になります。

モール側に商品ページが存在しない場合や、商品情報を変更する場合は再度、WSから一括出品を行ってください。

詳しくは下記マニュアルをご確認ください。