受注が取り込まれていない時の対処法
稀にモール側の障害や、WORLD SWITCHのサーバー障害などで受注がうまく取り込めていない場合があります。 そういった場合は、注文 > 受注一覧の手続きパネルから「受注チェック」をお試しくだ…
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WASABI SWITCHの基本設定
会社情報・店舗情報の登録、ログインアカウントの発行・管理、送り状アカウント登録などWASABI SWITCH運用に大切な情報の登録方法をご説明いたします。 会社設定 会社情報の登録、WA…
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WASABI SWITCHホーム画面の確認方法
WASABI SWITCH(以下:WS)ホーム画面は四つのブロックがありますので確認方法をご説明します。 ワサビスイッチからのお知らせ WSメンテナンスや障害情報など店舗様にお知らせした…
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ログイン・ログアウト方法
WASABI SWITCH(以下:WS)にログイン・ログアウトする方法を説明します。 ログインする ログイン画面にて、ログインIDとパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。 …
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配送方法の設定方法
ワサビスイッチの配送方法の新規追加・編集・削除方法についてご案内いたします。 ※こちらのマニュアルは、ワサビスイッチベーシック版をご利用の店舗様専用となります。 配送方法の新規追加 …
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取り扱い禁止、海外NGワードの設置、個別でのマスタ登録方法
取り扱い禁止、海外NGワードとは ECサイトでの制限、および海外配送での禁制品などで、ワサビスイッチ内で各取り扱い制限をしています。不正にあたる行為をシステム内部で制御するため、何卒ご了承お願…
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DHL送り状発行でエラーが出る
DHL送り状でエラーが出た場合は一度、下記の原因と対処方法をご確認ください。 郵便番号が正しいのにエラーになる場合 DHL発送でお客様の郵便番号は正しいものが入っているのに、以下のような…
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商品の一括出品・出品解除をしてみよう
WASABI SWITCHは連携しているモールに対してワンクリックで一括出品・出品解除を行うことができます。 商品の一括出品を行う方法 詳しくはこちら >> 一括出品の方法 商品の…
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