※こちらの記事の内容は復旧済みとなります。
この度はご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。
発送後CSV機能について一部、障害が発生しております。
ただいま、注文 > 発送後CSV取り込み機能につきまして
各配送業者の発送後CSV取込み後の「注文ステータス一括変更の進捗状況」から
- 注文ステータスを「処理済」に変更
- モール・お客様へのアクション
上記の機能が使用できない状態となっております。
発生時刻
2022年11月2日（水）
※現在は復旧しております。
影響範囲・事象
注文 > 発送後CSV取り込みより、発送後CSVの取り込みを行った際の事象です。
発送後CSV取り込みの機能についてはこちらをご確認ください。
お荷物番号の取り込みを行うことは可能ですが、CSV取込み後に表示される下記「注文ステータス変更の進捗状況」画面にて「この内容で反映する」を押下しても、
「注文ステータスを「処理済」に変更」「モール・お客様へのアクション」の連携を行うことができません。
修正完了までは下記の方法でご対応ください
修正が完了するまでの間は、注文 > 受注一覧 > 手続きパネルより処理済へ変更をお願いいたします。
該当受注にチェックを入れてステータス：処理済にして「変更」することで一括で変更することが可能です。
ご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
修正が完了しましたら当記事に追記をさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。