発生時刻

7月24日 0:00 〜 7月25日 5:00 頃まで
※サーバー側からの報告時刻のため前後している可能性もございます。

影響範囲

商品登録やモール出品、外部連携、送り状・帳票出力等の広範囲に影響している可能性があります。

出品について

昨日出品が行えていない商品に関しては、再度WSからの出品をお願い申し上げます。

外部連携について

【入力(インポート)】
該当時刻にインポートが行えていないデータがありましたら、お手数をおかけして申し訳ございませんが、再度データをアップロードくださいますようお願いいたします。

【出力(エクスポート)】
WSから出力が行われていないデータがございましたら、外部連携設定名と時間帯をご指定の上、サポート担当へご連絡ください。状況を確認させていただきます。

在庫連携について

在庫連携されていない商品がありましたら、WS上の商品情報を更新いただくと連携対象となります。更新方法がご不明な場合は、担当サポートまでご連絡をお願いします。

送り状・帳票出力について

現在は出力可能となっておりますので、出力をお願いいたします。

 

 

下記復旧済みです。

7月24日(水)10:00頃〜

内容

※WS = WASABI SWITCH

現在、WSが重くなるタイミングが発生しています。

下記のメッセージ表示を確認しましたので、WSが使用しているサーバー側に問い合わせをしているとともに、弊社側でも引き続き調査を行なっております。

504 Gateway Time-out

皆様にはご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
安定な動作が確認でき次第、こちらのお知らせでもご報告させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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