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発生時刻

7月25日 14:00 〜 7月25日 17:20 頃まで

影響範囲

注文データダウンロード(自由フォーマット)および外部連携(出力・エクスポート)内で、
「コンテンツテンプレート使用」の記述で商品情報を出力している場合

発生した事象

【注文データダウンロード(自由フォーマット)】
注文データダウンロード自体は行われるが、該当の商品情報が全て空欄で出力される

【外部連携(注文情報の出力・エクスポート)】
該当の商品情報が全て空欄で出力される
→出力している内容が必須項目である場合など、取込エラーが発生する場合などがございます。
 
取込先の基幹システムなどで連携がうまくいっていなかった場合、
 恐れ入りますが手動でのご修正、または担当サポートまでご相談ください。

皆様にはご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は解消済みでございますため、発生時刻内のデータのご確認をいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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