平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
追記:9月25日(水)19:10
ログイン周りの修正対応が完了いたしました。この度はご不便をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
Yahoo!側でシステム内部のログインに関する仕様変更があった事を確認いたしました。
先日のお知らせで対応完了のご連絡をさせていただいておりましたが、再度同様の現象を確認しております。
現在、最優先で再度の開発対応を行なっておりますが、開発完了まで下記に影響がございます。
発生確認日時
2024年9月15日(日)11時頃より
ログイン周りの修正対応が完了いたしました。
対象モール
・Yahoo!ショッピング
・併売ヤフオク!
・競りナビヤフオク!
・ヤフオク!個人
影響範囲
Yahoo!ショッピング
- 出品状況の取得が正しく取得できない(在庫連携が正しく行われない)
併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!
- 出品状況の取得が正しく取得できない(在庫連携が正しく行われない)
- 注文前落札の取り込みができない場合がある
ヤフオク!個人
- 商品の出品が行えない
- 受注が取り込まれない
- 出品状況の取得が正しく取得できない(在庫連携が正しく行われない)
※WSとの連携に関する箇所、全てに影響いたします。
対応いただきたいこと
受注取り込みについて
注文前落札・受注が取り込まれていない場合は手動で注文作成、もしくはWS上の在庫を落としていただくようお願いいたします。
併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!の場合は、購入者情報が更新された後は注文が問題なく取り込まれます。
関連マニュアル >> 受注が取り込まれていない時の対処法
在庫連携について
在庫連携が行えていないタイミングが発生しうる可能性がございますので、店舗様ご自身でも在庫のご確認を行っていただくようお願い申し上げます。
お困りの際はサポート担当までご連絡をお願いいたします。
ログイン方法の確認
仕様変更の影響で、ヤフー側が自動的にログイン方法の変更を行う事があるようです。
下記マニュアルを参考にご確認をお願いいたします。
関連マニュアル >> 【Yahoo!ショッピング・併売ヤフオク・競りナビ・ヤフオク個人】ワサビスイッチと連携ができなくなった際の確認方法