※こちらの記事の内容は復旧済みになります。
平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、通貨変換が正しく行われず、受注一覧で海外モールの注文が日本円のまま表示されてしまう、商品一括出品にて通貨換算されずに日本円の価格のまま出品されてしまう(外部連携含)不具合が発生しておりました。
最優先で調査を進めております。復旧次第、こちらでご報告いたします。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
発生日時
2025年1月21日 (火)頃
発生した事象
・ワサビスイッチ((以後:WS))上で通貨換算が正しく行われない
・不具合発生時に出品(外部連携含)を行なった場合、通貨換算が正しく行われていない
ご対応いただきたいこと
2025年1月21日(火)午前中に、通貨換算を行なっているモールへ一括出品・更新(外部連携含)を行なった場合、正しい金額で出品がされていない可能性があります。
大変恐れ入りますが、正しい金額で出品されていない商品につきましては、再度WSから一括出品を行なっていただくことで、解消されます。
既に出品されていた商品をWSから更新を行なっていない場合は影響はございません。
お手数をお掛け致しますがご対応のほど、よろしくお願いいたします。