平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
WASABI SWITCH（以下：WS）のDHLの保険設定につきまして、ご確認いただきたい内容がございます。
概要
現在のWSでは、個別のご指定がない場合、「保険適応」を"有効"にしていても、「保険適応額」は"0円"を送信する設定となっております。
DHLでは「保険適応額」が"0円"の場合、一律"2,500円"の保険料が発生し、本来想定されないデータとして扱われるため、DHLより内容確認のお電話が入る場合がございます。
なお、確認は手作業で行われているため、場合によっては、確認漏れがある可能性もございます。
つきましては、今一度、現在の設定の見直しと、変更希望がある際は、サポート担当までご連絡をいただけますと幸いです。
確認事項
・「保険適応」を送信する設定をご希望されますか。
・上記の場合は、「保険適応額」の設定内容希望をお伝えください。
何卒よろしくお願い申し上げます。