いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH（以下：WS）運営サポートです。
本日、お出しさせていただきました以下のお知らせの影響でWS全体で受注取込に不備が発生しております。
【eBay】現在eBayにアクセスできない状況が発生しています
ebayへの連携が出来ないことにより、ebay以降のモールの受注に関する取得が出来ない状態となっておりました。こちらに関しましては既に修正を完了しておりますが、もしお急ぎの場合は受注チェックにて受注取り込みのご対応をお願いします。
また、入金情報の取得など受注の取得が全て止まっていた状態となっております。
発生時刻
4月27日（月）05:00頃 〜 4月27日（月）11:30頃
発生していた現象
発生時刻の時間帯ではeBayのモールID移行の受注・入金情報などの取得が出来ていません。
例えば、eBayのモール設定IDが「4」の場合、1〜3までのモールは正常に取得できていますが、モール設定IDが「5」以降のモールは受注に関する情報取得が全て止まっていた状態となっております。
対応方法
受注を早急に取り込みたい場合、「受注チェック」をお試しください。
受注チェックの方法については下記ページををご参照ください。
受注が取り込まれていない時の対処法
入金情報などは、順次取得を開始しております。
その他、ご不明点がございましたら担当サポートまでご連絡ください。