平素は弊社サービスWASABI SWITCH（以下、WS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、WSから「競りナビヤフオク」への出品時に、以下のエラーが表示されるケースが確認されております。
表示されるエラー：「競りナビ側でエラーが発生しました」
本エラーは競りナビ（ヤフオク）側のシステムから返却されているものであり、WS側での制御や検知ができない状態となっております。つきましては、店舗様の大切なアカウントを守るため、以下の点についてご確認とご注意をお願い申し上げます。
1. 発生している問題（重複出品のリスク）
上記のエラーが表示された際、実際には「競りナビ側には正常に出品が完了しているケース」がございます。
エラー画面を見たまま「出品が失敗した」と思い、WSから再度出品処理を行ってしまうと、競りナビヤフオク上で同じ商品が二重に出品（重複出品）されてしまうリスクがあります。
2. エラーが発生した場合のお願い（回避策）
出品時に上記エラーが表示された場合は、すぐに再出品は行わず、必ず以下の手順をご確認ください。
- 競りナビ（ヤフオク）の管理画面を直接ご確認ください。
- 該当の商品が「出品中」になっていないかをご確認ください。
- 出品されている場合： そのまま販売を継続してください（WS側の出品状況は後ほど同期されます）。
- 出品されていない場合： 競りナビにデータが連携できていないため、再度WSから出品を行ってください。
3. 今後の対応について
本件は競りナビ側の仕様に起因するものですが、店舗様の二重出品リスクを軽減するため、現在「競りナビ側でエラーが出ても、出品状態を正しく検知・制御できる仕組み」の構築に向けて対応を検討・進めております。
進捗がございましたら、改めてお知らせいたします。
店舗様にはお手数をおかけし大変恐縮ですが、システムの仕組み上、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。