平素は弊社サービスWASABI SWITCH（以下、WS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、楽天市場にて開始されました「置き配指定」につきまして、店舗様でのスムーズな出荷・配送手配をサポートするため、WSの注文詳細内にある「注文備考」へ置き配指定情報を取り込めるよう機能を改修いたしました。
また、本機能につきましては【4月7日】に対応が完了しておりましたが、弊社からのご案内が本日まで大幅に遅れてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
仕様の変更内容および詳細につきましては、以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。
改修内容
楽天市場の注文において、購入者様が「置き配」を指定された場合、該当の指定内容（置き配場所など）が、WSの注文詳細画面にある「注文備考」へ取り込まれるようになりました。
これにより、WS側で注文データを確認する際、楽天市場の管理画面（RMS）を都度確認することなく、配送指示をスムーズに把握・連携していただくことが可能です。
対象となる注文
- 楽天市場でのご注文
- 4月7日のシステム対応完了以降の注文より、自動的に取り込みの対象となっております
送り状への出力について
注文備考にある「置き配」指定の内容を送り状へ印刷する場合は、別途設定が必要となります。
ご希望の場合は担当サポートまでご連絡ください。
ご案内遅延に関するお詫び
本機能はすでに4月より稼働しており、一部の店舗様ではすでに取り込みが確認できているかと存じます。
しかしながら、弊社内でのアナウンスの連携不足により、公式なリリースのお知らせが本日まで遅れる結果となってしまいました。
新機能の活用や運用の確認において、店舗様へタイムリーな情報提供ができず、ご不便とお騒がせをいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、機能改善のリリースに際し、より迅速で確実な情報発信を行えるよう体制を強化してまいります。 本機能に関してご不明な点や、取り込み状況について確認したい事項がございましたら、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。
今後ともWASABI SWITCHを何卒よろしくお願い申し上げます。