平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Shopeeのトークンが取得できないという状況を確認しております。
アプリのパートナーキーの仕様が変更になり、有効期限が付与されており、期限が切れていたことが原因でございました。
APIパートナーキーにつきまして、現在Shopeeモール設定がONになっている店舗様を対象に、自動更新を行いました。
お手数をおかけいたしますが、再度承認を押していただく必要がございますので、「ショップの承認」を押下いただき、トークンの再取得をお願いいたします。
新しいアプリのパートナーキー：
shpk73667248415345757868765375684a586f734c4c547759546c7147636465
※承認ボタンを押下後は、モール設定の「この内容で登録する」を押下せず、画面を閉じるか遷移してください。
※アプリのパートナーIDには変更はございません。
※2026年8月24日時点でモール設定が「OFF」になっていなかった場合は、自動でアプリのパートナーキーが更新されていません。お手数ですが、手動でご入力の上、承認操作をお願いいたします。
アプリのパートナーキーの変更およびショップの承認が行われない場合、下記の現象が発生する可能性がございます。
- モール設定の、Shopeeのトークンが更新できない
- 出品エラー（APIキーが切れている旨の内容）
- 受注情報が取り込まれない、ステータス連携ができない
- カテゴリ一括登録ができない
お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。