平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
IPアドレスの接続に不備があったことが原因で、Chrono24連携中の一部店舗様にて、クロール出品(新規出品・情報更新・在庫連携)が行われなかった現象を確認しております。
現在は修正対応済でございます。
発生日時
10月17日(土)〜10月20日(火)15:20ごろ
対象モール
Chrono24(クロール出品のみ)
発生していた現象
上記発生日時内に規定のクロール更新が行われていた場合に、下記の連携が行われておりませんでした。
- 商品ページの入れ替え(情報更新、在庫が亡くなった商品の取り下げ)
- 新規商品の出品
※APIにて連携されている店舗様には、影響はございません。
該当の店舗様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
以降の連携は問題なく行われますが、在庫連携をお急ぎの際は、大変お手数ですが、Chrono24管理画面より調整をお願いいたします。
恐れ入りますがご確認の程、よろしくお願い申し上げます。