いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。
2018年6月9日（土）5:00頃から、メールサーバーのトラブルにより、
一部クライアント様に対して、メール受信エラーになる状況が発生しておりました。
2018年6月9日（土）18:30頃に復旧いたしました。
現在は問題なく稼働し、ご利用いただけます。
以下詳細につきまして、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
発生日時
2018年6月9日（土）5:00頃 ～ 同日18:30頃 までトラブル内容
メールサーバーのトラブルにより、一部ご利用者様で下記状態にありました。- 受信メールが「メール一覧」に反映されない （ただし、API受信であるeBayは影響ございません。また、送信メールは問題ありません。）
- 各モールリアルタイムでの受注取り込みができない
- DHLの送り状発行ができない
- カートシステムによって、受注取り込みができない（ショップサーブ・EC-CUBE）
ご利用者様にて行える対応策
- ショップサーブ、EC-CUBEをご利用いただいている場合、受注取り込みができなかったため、 発生時間帯の受注は手入力にて登録をお願いいたします。
- メール一覧画面に受信ができなかったため、送信元のメールサーバーにて返信などのご対応をお願いいたします。