こちらの件は、2020年02月18日のリリースされたver.1.37.1にて改善されました。 詳しくは以下をご覧ください。 >> 追加機能リリースのお知らせ(ver.1.37.1)

現状では、「PayPay残高払い」としか取り込みが出来ません。

ヤフーショッピングでの注文で、 「PayPay残高払い」と「クレジットカード決済」を併用して お支払いされるお客様がいらっしゃいます。 この場合、WORLD SWITCHへは「PayPay残高払い/クレジットカード決済」ではなく、 「PayPay残高払い」として取り込まれます。 ヤフーショッピングとの連携仕様上、併用としての通知が無いため、 ご注意いただけますと幸いです。

対処方法は?

お客様への対処法としましては、ご注文確認メール内で 該当のお客様へ向けての文章を挿入されることをお勧めいたします。 併用されていても、支払い方法が「PayPay残高払い」になっている旨を 記載していただき、誤解のないよう、お伝えしてください。

文章例

◆PayPay・クレジットカード併用でお支払いされておられますお客様へ お支払い内訳につきまして、弊社メール文言上「クレジットカード支払い」と表記しておりますが、 PayPay・クレジットカードを併用してご決済されている場合は、併用支払いとして認識されております。 内訳につきまして、お客様のヤフーマイページの金額で間違いございませんので、ご安心くださいませ。 ※合計金額が異なっていた場合、弊社より再度ご確認させていただきますので、 お手数ではございますが、お知らせください。
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