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2月3日頃、楽天市場の仕様変更があり、受注番号の桁数に変更がございました。
その為、WSの受注取り込みに影響があり、桁数の増えた受注のみ受注の即時取り込みができておりませんでした。
受注番号の構成：店舗ID-年月日-最大20桁の数字
変更前 → 店舗ID-年月日-8桁
変更後 → 店舗ID-年月日-10桁
■受注即時取り込みができていなかった対象日時
2022年02月03日頃〜02月08日11時50分
■影響範囲
楽天市場の受注（メールでの受注即時取込が正常に取り込まれない）
※定時取込には影響なし
■発生原因
楽天市場の仕様変更
■現在の状況
WS側でも受注メール取込の修正を行い、現在は正常に処理が行われております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。