ライト版を使い始めた方向け 動画でサポート! ライト版の使い方を動画でサポート!

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
WORLD SWITCH運営サポートです。

現在競りナビ側で大幅な仕様変更を行っている影響で
WSから競りナビへ不定期にログインできない時間帯が発生しております。

店舗様から下記の不具合報告をいただいております。

競りナビヤフオク不具合報告一覧

出品の際に予期せぬエラーが表示される

ログインが正しく行えないため予期せぬエラーが表示されております。
お時間を置いていただくと出品可能になる場合がございますので、ご対応いただけますと幸いです。

対応完了いたしました。

出品解除の際に予期せぬエラーが表示される

ログインが正しく行えないため予期せぬエラーが表示されております。
お手数ではございますが、お急ぎの場合は競りナビ管理画面上よりご対応をお願いいたします。
(再出品の対象となるため終了分からの削除もお願いいたします。)

出品状況が正しく取得されない

ログインが行えない場合は終了扱いとなっておりましたが
重複出品防止のため、応急処置としてログインが行なえない場合はWS上では出品中扱いとなるようにいたしました。

そのため実際に競りナビ上では未出品の商品が
WSでは出品中になっている時間帯があるかと存じますがご了承ください。

ログインが行えたタイミングで正しい出品状況を取得いたします。

対応完了いたしました。

在庫連携が正しく行えない

ログインが行えない影響で他モールで受注があった場合など
在庫連携が正しく行なえない場合がございます。

こちらも応急処置として在庫連携失敗した際は再度連携を行うよう修正しましたが
ログインが行えるタイミングでの連携となるため
お手数ではございますが、管理画面上で在庫数の変更や出品削除対応をお願いいたします。

対応完了いたしました。

引き続き最優先で調査を行ってまいりますが、仕様確認・調査完了まで
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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