2017年6月19日（月） 18:00頃、ヤフオクの落札ナビで反映遅延が起こりました。
詳細・状況については、ヤフオク管理画面の「お知らせ」をご確認ください。
つきましては、ヤフオクとの連携仕様上、ワールドスイッチの下記機能に不備が生じております。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんが、予めご了承くださいませ。
不具合内容
- 他モールから、ワールドスイッチからの在庫連動ができない
- 注文データの取り込みできない
- 自動再出品が稼働しない
- 連絡掲示板への書き込みできない
ヤフオク落札ナビが復旧次第、順次上記機能を再確認し、正常稼働させてまいります。
その際は、こちらの「お知らせ」に掲載させていただきます。
ヤフオクからの案内
【6月21日 22時頃更新】
お世話になっております。ヤフオク!です。
落札データの反映が遅延していた落札ナビにつきましては、本日22時頃を持ちまして遅延が解消いたしました。
これに伴いまして、下記の症状は現時点を持ちまして解消となりました。
■解消された不具合
・落札された商品のデータが落札ナビ「落札データ一覧」に反映されない
・お客様がオーダーフォームにアクセスできない。これに伴い、お客様がかんたん決済での決済が出来ない。
■今後のお客様対応について
既に落札データは、落札ナビ「落札データ一覧」で順次ご確認頂け、
お客様もオーダーフォームにアクセスできる状態なっております。
【6月21日 18時頃更新】
お世話になっております。ヤフオク!です。
落札ナビの反映遅延が引き続いていることにより、
出品ナビ・落札ナビともにメンテナンスを行っておりましたが、
出品ナビのメンテナンスは既に終了いたしました。
落札ナビにつきましても、本日18時を持ちましてメンテナンスを終了といたします。
これに伴いまして、落札ナビにアクセスいただくことが出来ますが、
引続き一部の出店者様を対象に、しばらくは下記の不具合が続く見込みでございます。
■継続する可能性のある不具合・解消された不具合
・落札された商品のデータが落札ナビ「落札データ一覧」に反映されない
・お客様がオーダーフォームにアクセスできない。これに伴い、お客様がかんたん決済での決済が出来ない。
下記の事象につきましては、解消しております。
・手動再出品や、お客様への評価が出来ない、配送方法や決済方法の設定が出来ない
【2017年6月21日（水） 7:00更新】
大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
昨日19時30分～本日午前8時の予定で実施していましたメンテナンスにつきましては、
大変恐縮ながら、システム復旧にはまだ時間を要す見込みでございます。
そのため、大変勝手ながら、出品ナビ、落札ナビともに、メンテナンスを本日18時まで延長することとなりました。
【新しいメンテナンス時刻】
現在メンテナンス中～2017年6月21日(水) 18：00まで
出店者様には何日にもわたり大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
落札者様へのご案内・ご連絡は、引続き商品詳細ページから落札者様のメールアドレスに直接ご連絡されることを引続きご検討ください。
本日中にサービス復旧が出来るよう努めてまいりますので、大変恐縮ですが今一度お待ちいただけますよう、お願いいたします。
【2017年6月20日（火） 19:00更新】
出店者様には、引続きご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ございません。
本反映遅延につきまして、本日も継続的に不具合が継続していることから、
出品ナビ・落札ナビの緊急メンテナンスを実施中でございます。
下記のメンテナンス時間、落札ナビ及び出品ナビにアクセスすることが出来なくなります。
【メンテナンス実施時間】
2017年6月20日(火)19：30～2017年6月21日(水)午前8：00(予定)
※メンテナンス時間は延長となる可能性がございます。
引続き復旧に向けて鋭意対応中でございますが、
出店者様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。
明日時点での状況につきましては、こちらのお知らせで改めて周知させていただきます。
出店者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。
