Brand Peace是以关西地区为中心开展业务，拥有5家店铺的二手奢侈品商店。
为满足广大客户对商品不同的要求，在日本多内提供多种多样的销售方式。

首先请介绍一下Brand Peace的主要业务。

西川：Brand Peace是以“做能连接人们愿望的二手奢侈品商店”为愿景的商店。
我们以不输给其他同业的高价收购服务，并通过门店销售和公司网页等各种方式朝着这个愿景不断地在努力。

真是二手行业的教科书式的商店呢。

西川：不敢当不敢当。
以前虽然在大公司工作过，不过现在在Brand Peace能从广大客户的观点出发开展业务，对我来说更有意义。

主要经营的商品有哪些呢？

西川：我们商店主要做爱马仕的商品。虽然是二手，但如果是高级奢侈品的话价值也有保障，就是这样的想法开展业务的。

对症下药的系统？！

您是怎么知道WASABI SWITCH的呢？

西川：不好意思，想不起来了（笑）。
应该是通过别人介绍的吧。

没事没事（笑）。是什么让您决定导入的呢？

西川：导入前我们用的是某N公司的系统。
但是N系统的问题是不能解决二手销售过程中的很多实际问题，员工使用起来也有很多意见和抱怨。
我们想着你们以前本来也是做二手行业的，而且听说是专为二手行业设计的宣传，所以很是期待，之后就开始使用了。

请问当时具体期待哪方面的功能呢？

西川：能支持对海外的销售很吸引人。
另外，图像处理（插件工具进行处理）功能也很实用。

导入时有什么困难吗？

西川：与我们的独立数据库的连接挺费劲的，不过还好你们是专业做这个的嘛。
你们有数据库处理的专业知识，而且跟进也很顺利。

一个人就能完成所有流程？！

导入前有哪些问题吗？

西川：由于我们经营多家门店，店铺间的库存没有联动一直都是个瓶颈。
另外向各个商城上架商品的作业（现在经营8个商城的商店）也让我们痛感工作的繁琐。

使用WASABI SWITCH后有什么改变吗？问题都得到解决了吗？

西川：是的，问题都解决了。实现了店铺间的库存联动，同时上架作业也变得相当轻松。
最实用的当属“一键式”向所有商城上架商品的功能了。
在WASABI SWITCH中还有做订单的批量处理，这样完备的功能让我们的效率上了一个档次。

您最喜欢的功能是？

西川：价格的批量修改功能和存货的统一调整功能都十分好用。

系统运用方面有哪些变化吗？

西川：以前我们都是安排不同的员工分别进行订单处理、加工、摄影等作业的，但是现在就没有这个必要了。
特别是就算没有专业知识，哪怕是一个人也能完成所有的流程。
当然打个比方而已，实际上我们也不会让一个人做那么多工作的（笑）。变化就有那么大。

实际使用的员工都有什么感受呢？

西川：都说让工作变得更有效率啊，订单也不用分别打开各个商城的网页就能处理了等等。
图片加工也都是自动完成的，大幅度节省了时间，都感到非常愉快。

二手行业发展的带动者？！

今后对WASABI SWITCH有什么期待吗？

西川：现在我们的数据库还是独立的，今后有和WASABI SWITCH进行统一的打算。
如果数据统计方面再能充实一些的话，我想是很有可能实行的。

最后还有什么想对我们说的吗？

西川：我想正因为你们是专门服务二手行业的公司，所以很多事情只有你们才能够做到。
在导入和运用方面都得到了你们很大的帮助。
今后也很看好你们！希望你们能成为二手行业发展的带动者！