Best Buy是一家二手事业管理公司，旗下有二手奢侈品专卖店Kingram和综合再利用回收商店良品買館。
直营店以关西地区为中心同时覆盖关东地区和四国中部地区。从北海道到九州的广大区域都有其FC加盟店。

首先请介绍一下您的公司。

吉田：我们的目标是通过再回收事业，做成一家人人都感谢的公司。
我们相信，从“满意”到“感动”再到“感激”，最后不断积累“感谢”的过程，会让这个社会更加富足。

“感谢”啊，太棒了。那么为此目标您们公司具备哪些优势？

吉田：我们旗下运营有Kingram和良品買館两个不同的二手事业，从各个客户群收购优质商品是我们的优势。

与WASABI SWITCH的相遇是命中注定？！

请告诉我们您是如何得知WASABI SWITCH的。

吉田：嗯，我想应该要从和你们社长大久保先生的相遇说起吧。

难道是命运的相遇（笑）？

吉田：是啊，感觉遇到了难得的拍档（笑）。
之后听他讲了各种关于WASABI SWITCH的事情，支持eBay的功能让我很感兴趣，然后就决定导入WASABI SWITCH了。

导入时有遇到什么困难吗？

吉田：比起以前的系统功能真是太多了，所以有好多东西要重新学。不过操作不是很难，学会之后工作效率真的有大幅的提升。

导入前最让您头疼的问题是什么？

吉田：总是对以前系统的契约问题很不满意，然后日常的支援体制也不充分。

那么导入我们的系统之后有哪些变化？

吉田：和大久保社长之间保持各种信息的共享，共同发展壮大的合作关系是最让我感到高兴的。从WASABI SWITCH中能感受到一种“信赖”。

是啊，怎么说也是命运的相遇嘛（笑）

吉田：老实说，有时对问题的处理还是会慢那么一点点（笑），但是也只是一点点而已。你们不断的在增加对新商城的支持，我们对这种“成长性”很满意。

统一管理，简单实现员工间共享！

导入后改变最大的是什么呢？

吉田：商品上架效率大幅提升。上架数提高，个人工作的时间效率也相应提高，所以我们不用改变原有的人员体制。

实际使用的员工有什么感想吗？

吉田：他们都说所有作业都能统一管理，对所有信息都一目了然。
取货时能打印出带图片和附属品说明的取货单，让门店的员工的工作变得更加轻松便捷了。

员工间信息都能实现共享了吧

吉田：我们现在负责处理订单和发货的人员都是轮班制，使用你们的系统之后，不管是谁当班也都不会产生混乱，并能保持整体作业的效率。
新员工学起来也很快，一下就能适应手头的业务。

您有最喜欢的功能吗？

吉田：一键生成海外商城送货单是我最喜欢的，不用懂英文也能简单的向海外发货。
有时每天发往海外几十件商品，也都不会因为商品多而出现错误，大大节约了我们的时间。

与病毒共存中的新工作方式？！

现在是与病毒共存的时代了，请问您们公司的工作方式有没有什么变化？

吉田：疫情之后我们就开始了远程办公模式，在家也能对订单和发货情况一目了然，员工间工作也能共享完成，非常方便。

统一管理起到了效果呢。今后有什么其他应用方面的计划吗？

吉田：我们还没有使用过APP和收购功能，以后想试试，应该会更加提高我们的效率吧。

对WASABI SWITCH有什么其他的期待吗？

吉田：因为我们想使用收购功能，所以如果能连接乐天收购服务的话，会有很大帮助的。
另外我们还期待你们支持更多的商城。

最后有什么想对我们说的吗？

吉田：感谢你们一直以来热诚地解答我们的问题和积极配合我们的商讨，这些都对我们帮助很大。今后也请多多指教。

我们谨代表大久保社长一道期望今后我们之间的商业伙伴合作关系越走越好！