一家以高级手表为中心开展电子商务业务的位于名古屋的二手商品交易公司。
很早就开始通过eBay开拓海外销路，并有优秀的销售业绩。

请先介绍一下您的公司。

小島：我们公司从事二手的高级手表批发和零售。
10年前从雅虎拍卖开始创业，之后又扩展到乐天市场和eBay等其他平台。

您公司的商品有什么特点吗？

小島：收购来的二手手表现品直接销售是我们公司的特点。

现品销售有什么优点？

小島：很多其他的商家会把收购来的手表进行改装和翻新，从而提高商品的价格。但是我们不那么做，我们基本上是以买来的状态直接销售的。
这样我们可以以比较低的价格卖出，通过薄利多销来保持一个很高的流转率。

高流转率的关键是库存量！

的确高流转率是一个很重要的优势呢。
能告诉我们您是怎么知道WASABI SWITCH这个系统的呢？

小島：之前我们已经在使用别的库存联动系统。后来听说有一款专门为二手行业设计的库存联动系统的存在。

也就是指WASABI SWITCH吧？

小島：是的，当时就很兴趣想知道到底是一款什么样的系统。

是什么让您决定开始使用我们的系统的呢？

小島：以前的系统没有支持对跨境电商平台的库存联动，而WASABI SWITCH则有这个功能，因此决定了使用你们的系统。
要保持高的流转率必须要有很充足的库存量做保障。因此库存联动就显得格外重要。

导入WASABI SWITCH系统与您们后来在跨境电商平台上的扩展是有密切关系的吧？

小島：是的。而且还有直接在eBay上架商品的功能。
上架操作的画面也能够自定义而且操作起来也很简单，很符合我们公司的特点。

大幅降低对英文水平的要求！

导入前有什么很头疼的问题吗？

小島：大概也就是库存联动了吧。
在讨论导入什么样的系统的时候，eBay的支持问题也是一个重要考虑因素。之前使用的系统虽然有库存联动的功能，但是其他方面老是有很多问题。

WASABI SWITCH之外的系统，联动方面应该有很大问题吧？

小島：因为不支持eBay的库存联动，所以我们就一直把商品分为国内和海外两部分单独处理，结果还是在原地踏步走。

那导入了WASABI SWITCH之后有哪些改善呢？

小島：导入后我们实现了同一商品在国内和海外商城同时上架销售，这是从来没有过的经历。而且在我们使用的商城像雅虎拍卖和乐天市场等都是一起同时上架的。当然，上架数的增加也意味着销售额的提高。

库存联动的功能使用起来怎么样？

小島：切实地解决了长久以来心中的烦恼。现在正是我以前设想的理想状态。另外，系统还带有辞典功能，大大降低了对英文水平的要求。

导入时真的有非常认真地考虑（笑）！

导入的过程有什么让您觉得很有难度的地方吗？

小島：系统中每个商城的初期设定、还有怎么样才能更方便的进行上架之类的自定义设定倒是很让我纠结。另外还有如何统一国内和海外商城的商品状态说明也让我苦想一番（笑）。

非常感谢您能那么认真的考虑如何使用我们的系统。

小島：导入后的作业流程也会相应变化，所以我必须好好理解如何使用，这样才能教别人使用嘛（笑）。

您最喜欢的功能是哪一个？

小島：使用CSV表格批量处理存货的出入库以及价格修改的功能。
雅虎拍卖上的浏览列表的继承功能和批处理功能也非常好用。

其他使用WASABI SWITCH的员工都有哪些感想呢？

小島：操作方法简单很容易上手、实时反映存货的出入库、商品数据的提取简单化、对数据的自定义处理很好用、商品列表很容易制作、之类的评价。

比起便捷，符合自己公司的特点才是最重要的！

非常感谢，今天听到了您很多有参考价值的感想。

小島：多年前开始就用很多不同的工具，但是后来发现符合自己公司风格才是最最重要的。
WASABI SWITCH正是完全符合我们公司风格和特点的系统。

您的话让我们感到受宠若惊，谢谢。以后对WASABI SWITCH有什么期待吗？

小島：你们一直都接受我们的各种提案，今后也希望你们能开发出更多能提高效率的功能。
如果以后能支持更多新的商城的话，就再好不过了。

最后您有什么向对我们说的吗？

小島：不管我们有什么问题要做什么修改，你们的运行支持团队都为我们提供了很好的帮助。谢谢你们一直以来对我们的问题的及时处理。今后也请多多指教。

希望我们的合作更加愉快。非常感谢！