Brand Peace是以關西地區為中心開展業務，擁有5家店鋪的二手奢侈品商店。
為滿足廣大客戶對商品不同的要求，在日本多內提供多種多樣的銷售方式。

首先請介紹一下Brand Peace的主要業務。

西川：Brand Peace是以「做能連接人們願望的二手奢侈品商店」為願景的商店。
我們以不輸給其他同業的高價收購服務，並通過門店銷售和公司網頁等各種方式朝著這個願景不斷地在努力。

真是二手行業的教科書式的商店呢。

西川：不敢當不敢當。
以前雖然在大公司工作過，不過現在在Brand Peace能從廣大客戶的觀點出發開展業務，對我來說更有意義。

主要經營的商品有哪些呢？

西川：我們商店主要做愛馬仕的商品。雖然是二手，但如果是高級奢侈品的話價值也有保障，就是這樣的想法開展業務的。

對症下藥的系統？！

您是怎麽知道WASABI SWITCH的呢？

西川：不好意思，想不起來了（笑）。
應該是通過別人介紹的吧。

沒事沒事（笑）。是什麽讓您決定導入的呢？

西川：導入前我們用的是某N公司的系統。
但是N系統的問題是不能解決二手銷售過程中的很多實際問題，員工使用起來也有很多意見和抱怨。
我們想著你們以前本來也是做二手行業的，而且聽說是專為二手行業設計的宣傳，所以很是期待，之後就開始使用了。

請問當時具體期待哪方面的功能呢？

西川：能支持對海外的銷售很吸引人。
另外，圖像處理（插件工具進行處理）功能也很實用。

導入時有什麽困難嗎？

西川：與我們的獨立數據庫的連接挺費勁的，不過還好你們是專業做這個的嘛。
你們有數據庫處理的專業知識，而且跟進也很順利。

一個人就能完成所有流程？！

導入前有哪些問題嗎？

西川：由於我們經營多家門店，店鋪間的庫存沒有聯動一直都是個瓶頸。
另外向各個商城上架商品的作業（現在經營8個商城的商店）也讓我們痛感工作的繁瑣。

使用WASABI SWITCH後有什麽改變嗎？問題都得到解決了嗎？

西川：是的，問題都解決了。實現了店鋪間的庫存聯動，同時上架作業也變得相當輕松。
最實用的當屬「一鍵式」向所有商城上架商品的功能了。
在WASABI SWITCH中還有做訂單的批量處理，這樣完備的功能讓我們的效率上了一個檔次。

您最喜歡的功能是？

西川：價格的批量修改功能和存貨的統一調整功能都十分好用。

系統運用方面有哪些變化嗎？

西川：以前我們都是安排不同的員工分別進行訂單處理、加工、攝影等作業的，但是現在就沒有這個必要了。
特別是就算沒有專業知識，哪怕是一個人也能完成所有的流程。
當然打個比方而已，實際上我們也不會讓一個人做那麽多工作的（笑）。變化就有那麽大。

實際使用的員工都有什麽感受呢？

西川：都說讓工作變得更有效率啊，訂單也不用分別打開各個商城的網頁就能處理了等等。
圖片加工也都是自動完成的，大幅度節省了時間，都感到非常愉快。

二手行業發展的帶動者？！

今後對WASABI SWITCH有什麽期待嗎？

西川：現在我們的數據庫還是獨立的，今後有和WASABI SWITCH進行統一的打算。
如果數據統計方面再能充實一些的話，我想是很有可能實行的。

最後還有什麽想對我們說的嗎？

西川：我想正因為你們是專門服務二手行業的公司，所以很多事情只有你們才能夠做到。
在導入和運用方面都得到了你們很大的幫助。
今後也很看好你們！希望你們能成為二手行業發展的帶動者！