一家以高級手表為中心開展電子商務業務的位於名古屋的二手商品交易公司。
很早就開始通過eBay開拓海外銷路，並有優秀的銷售業績。

請先介紹一下您的公司。

小島：我們公司從事二手的高級手表批發和零售。
10年前從雅虎拍賣開始創業，之後又擴展到樂天市場和eBay等其他平臺。

您公司的商品有什麽特點嗎？

小島：收購來的二手手表現品直接銷售是我們公司的特點。

現品銷售有什麽優點？

小島：很多其他的商家會把收購來的手表進行改裝和翻新，從而提高商品的價格。但是我們不那麽做，我們基本上是以買來的狀態直接銷售的。
這樣我們可以以比較低的價格賣出，通過薄利多銷來保持一個很高的流轉率。

高流轉率的關鍵是庫存量！

的確高流轉率是一個很重要的優勢呢。
能告訴我們您是怎麽知道WASABI SWITCH這個系統的呢？

小島：之前我們已經在使用別的庫存聯動系統。後來聽說有一款專門為二手行業設計的庫存聯動系統的存在。

也就是指WASABI SWITCH吧？

小島：是的，當時就很興趣想知道到底是一款什麽樣的系統。

是什麽讓您決定開始使用我們的系統的呢？

小島：以前的系統沒有支持對跨境電商平臺的庫存聯動，而WASABI SWITCH則有這個功能，因此決定了使用你們的系統。
要保持高的流轉率必須要有很充足的庫存量做保障。因此庫存聯動就顯得格外重要。

導入WASABI SWITCH系統與您們後來在跨境電商平臺上的擴展是有密切關系的吧？

小島：是的。而且還有直接在eBay上架商品的功能。
上架操作的畫面也能夠自定義而且操作起來也很簡單，很符合我們公司的特點。

大幅降低對英文水平的要求！

導入前有什麽很頭疼的問題嗎？

小島：大概也就是庫存聯動了吧。
在討論導入什麽樣的系統的時候，eBay的支持問題也是一個重要考慮因素。之前使用的系統雖然有庫存聯動的功能，但是其他方面老是有很多問題。

WASABI SWITCH之外的系統，聯動方面應該有很大問題吧？

小島：因為不支持eBay的庫存聯動，所以我們就一直把商品分為國內和海外兩部分單獨處理，結果還是在原地踏步走。

那導入了WASABI SWITCH之後有哪些改善呢？

小島：導入後我們實現了同一商品在國內和海外商城同時上架銷售，這是從來沒有過的經歷。而且在我們使用的商城像雅虎拍賣和樂天市場等都是一起同時上架的。當然，上架數的增加也意味著銷售額的提高。

庫存聯動的功能使用起來怎麽樣？

小島：切實地解決了長久以來心中的煩惱。現在正是我以前設想的理想狀態。另外，系統還帶有辭典功能，大大降低了對英文水平的要求。

導入時真的有非常認真地考慮（笑）！

導入的過程有什麽讓您覺得很有難度的地方嗎？

小島：系統中每個商城的初期設定、還有怎麽樣才能更方便的進行上架之類的自定義設定倒是很讓我糾結。另外還有如何統一國內和海外商城的商品狀態說明也讓我苦想一番（笑）。

非常感謝您能那麽認真的考慮如何使用我們的系統。

小島：導入後的作業流程也會相應變化，所以我必須好好理解如何使用，這樣才能教別人使用嘛（笑）。

您最喜歡的功能是哪一個？

小島：使用CSV表格批量處理存貨的出入庫以及價格修改的功能。
雅虎拍賣上的瀏覽列表的繼承功能和批處理功能也非常好用。

其他使用WASABI SWITCH的員工都有哪些感想呢？

小島：操作方法簡單很容易上手、實時反映存貨的出入庫、商品數據的提取簡單化、對數據的自定義處理很好用、商品列表很容易製作、之類的評價。

比起便捷，符合自己公司的特點才是最重要的！

非常感謝，今天聽到了您很多有參考價值的感想。

小島：多年前開始就用很多不同的工具，但是後來發現符合自己公司風格才是最最重要的。
WASABI SWITCH正是完全符合我們公司風格和特點的系統。

您的話讓我們感到受寵若驚，謝謝。以後對WASABI SWITCH有什麽期待嗎？

小島：你們一直都接受我們的各種提案，今後也希望你們能開發出更多能提高效率的功能。
如果以後能支持更多新的商城的話，就再好不過了。

最後您有什麽向對我們說的嗎？

小島：不管我們有什麽問題要做什麽修改，你們的運行支持團隊都為我們提供了很好的幫助。謝謝你們一直以來對我們的問題的及時處理。今後也請多多指教。

希望我們的合作更加愉快。非常感謝！