WASABI SWITCH

導入案例WASABI SWITCH

無壓力提高使用效率?!優點多多讓我們幹勁十足!!有限公司 錦野(錦野商店)董事 菅原一智 / 電子商務管理部部長 矢杉遼

創辦於京都的70年老店。
除了門店收購和銷售以外,還通過LINE評估商品和在電商網站上進行業務。

首先請介紹一下二位的工作內容。

菅原:我在公司擔任總經理,負責采購業務。
時間已經不同於過往了,所以在門店業務以外我們也考慮好好利用電商來增加我們的業務。

矢杉:我在公司擔任電商網站的店長。負責電商平臺的整體運營。
我想通過互聯網更好地了解商品的市場價格情況,從而每天都有進步。

最近才開始做電商?!

您們為什麽選擇使用WASABI SWITCH?

菅原:我們也是最近才開始電子商務業務的。想著如果不好好利用互聯網的話,公司的經營也是沒有辦法進行下去的。

矢杉:經過半年的時間的摸索開始慢慢適應了這種方式並且有想法擴大業務的時候得知了你們公司。
考慮到效率問題,就開始先試試之後再說。

非常感謝。那麽在導入的時候有遇到什麽困難嗎?

菅原:比想象中的要簡單。我們只需要把商城登錄和配送方式設定好就是了。你怎麽覺得?

矢杉:設定方面由於有你們貼心的幫助我們沒有感到任何壓力。感覺你們很靠得住。
謝謝你們一直以來對各種問題的及時處理。哦,對了,Fedex的問題還沒有解決呢(笑)。

WS:那是當然的嘛!請放心,我們會及時處理的(笑)。

便捷與效率同時兼顧!

在工作效率方面有什麽感受嗎?

菅原:利潤計算、銷售額統計管理、盤貨等上架和庫存聯動功能讓我們的效率大幅提升。
讓我驚訝的是除此之外還有好多功能可以利用起來更多地提高效率。

其他員工們都有什麽感受呢?

菅原:大家都是好評吧?

矢杉:嗯,是的。在導入以後入職的員工說如果沒了這個系統,他們做不來商品上架了呢。

菅原:使用WORLD SWTICH來工作已經成了理所當然的了呢。
我感覺其他的日常事務工作也隨著WASABI SWITCH的使用變得更加有效率了。
員工自己也變得更加主動地思考如何更好利用WASABI SWITCH來提高自己的工作效率了。

矢杉:使用起來很簡單便捷,非常有效率。也都有了自主性,都是好事啊。

對WASABI SWITCH今後的期待是??

請問今後對WASABI SWITCH還有哪些期待嗎?

矢杉:由於我們也用WASABI SWITCH來管理我們的批發和店鋪的零售,所以如果有POS/收款管理、會計功能的話,將會對我們有很大幫助。不過好像要求有點過於多了。。。(笑)

菅原:另外,在主畫面能夠顯示存活數和商品流轉率等自定義信息的話就更好了。
我覺得這些都是對總體管理很有幫助的功能。

最後有什麽想對我們說的嗎?

矢杉:我們希望能夠和你們有定期的會議來討論以後的使用方法。

菅原:我也是那麽希望的。

好的,沒問題。一切都交給我們技術支援部門吧。

菅原:非常感謝!

矢杉:這樣的話,我們的現場工作也會更加加幹勁十足了!