WASABI SWITCHのメール管理では、メールごとに担当者を割り振ることができます。
基本設定 > メンバー管理で登録されているメンバーをそれぞれ割り振ることができるので、誰が対応中なのかが一目で分かります。
担当者を後から変更することもできますので、対応フェーズごとに変更し、対応漏れや重複対応などのミスを回避することができます。
特にWASABI SWITCHを利用するメンバーが多い企業などでは特にご活用いただける機能となっております。
個別で担当者を登録する方法
メール > メール管理より、担当者を登録したいメールを開きます。
①「担当者」のプルダウンから担当者を選択します
②保存を押します
一括で担当者を登録する方法
メール > メール管理より、一括で担当者を登録したいメールを検索します。
※検索方法はこちら＞＞メール機能-詳細検索
①ここにチェックを入れると検索結果に表示されているメールを全てまとめて選択できます
②ここにチェックを入れると、一つずつ選択することができます
③ ①・②いずれかの方法でメールを選択した状態で「担当者」を選択します
④「保存」を押すと一括で担当者を登録することができます
