一括キャンセルの方法
一覧画面で受注を選択
受注一覧画面からステータスを変更したい受注全てチェックを入れます。
ステータスを「キャンセル」に変更
手続きパネルの「ステータス」プルダウンで「キャンセル」を選択し変更します。
※キャンセルの場合は、「キャンセル理由」も選択が必須となっております。
アクションを選択し、反映
モール・お客様へのアクションを選択し、「この内容で反映する」をクリック
※ モールにキャンセルのステータスを送信したくない場合には「モールに注文ステータスを送信」のチェックをお外しください。（デフォルトではチェックが入っています）
※「モールに注文ステータスを送信」にチェックを入れて反映した場合、
エラーが出ていてもモールと連携していない場合があります。
変更完了の確認
ステータス「キャンセル」に注文が入っているのが確認できましたら、変更完了となります。
個別キャンセルの方法
受注を選択し、詳細画面へ移動
キャンセル処理をしたい受注の「お名前」の項目をクリックし、受注詳細画面に移動します。
ステータスで「キャンセル」を選択
受注詳細画面の「受注ステータス」のプルダウンにて「キャンセル」を選択します。
キャンセルの場合は、「キャンセル理由」も選択が必須となっております。
注文ステータスを変更
「ご注文内容を変更する」のボタンをクリックし、注文ステータスを変更します。
アクションを選択し、反映
モール・お客様へのアクションを選択し、「この内容で反映する」をクリック
※モールにキャンセルのステータスを送信したくない場合には「モールに注文ステータスを送信」のチェックをお外しください。（デフォルトではチェックが入っています）
※「モールに注文ステータスを送信」にチェックを入れて反映した場合、
エラーが出ていてもモールと連携していない場合があります。
変更完了の確認
ステータス「キャンセル」に注文が入っているのが確認できましたら、変更完了となります。
以上の操作を試しても変更ができない場合は、ワサビスイッチ運営サポートまでお問い合わせください。