お客様へメールを送る際に「差出人」を自動選択にした場合、モール設定の「メール送信時のメールアカウント」で設定をされたアカウントが選択されます。
■メールを送る際の「差出人」選択
■モール設定での「メール送信時のメールアカウント」設定箇所
こちらの設定が行われていない場合、現在は「shop.アカウント名@world-switch.com」というWORLD SWITCH専用(以下:WS)のメールアドレスでメールが送信されますが、このメールアドレスは不達が多く発生すると利用停止になる為、必ず「メール送信時のメールアカウント」設定をご設定ください。
メールは送信されませんので、必ず「メール送信時のメールアカウント」設定をご設定ください。
ご希望のアカウントがWORLD SWITCHに登録されていない場合は(プルダウンに表示されない場合)「メール > アカウント管理」からアカウントのご登録をお願いいたします。
特に注文 > 受注一覧から一括でメールを送信する際は差出人が「自動選択」以外選択できないのでご注意ください。