競りナビヤフオク!（以下、競りナビ）でよくあるエラーは下記です。
エラーのご連絡をいただく際は下記もご確認ください。
全モール共通のエラーについて
- Request data is wrong format
- target is not selected display.
このエラーは全モール共通のエラー内容となりますので下記マニュアルをご確認ください。
注意点
複数点をまとめて出品時に、下記のいずれかのエラーが出た場合は、その時出品しようとした全ての商品がエラーになり出品ができませんのでご注意ください。
- リクエストされた要求は現在のステータスでは受け付けられません。
- 通常カテゴリは出品できません。
- 車体カテゴリは出品できません。
- データの形式が不正です。
- データの最大件数を超えています。
- オークションにアクセスできませんでした。
- サーバー障害が発生したため、現在ご利用いただけません。
上記以外のエラーの場合は、エラーが出ていない商品は出品されます。
1行目のカラムは52個ですが、2行目は54個です。
競りナビの仕様上、「,」（半角カンマ）が入力されている項目がある場合にエラーが返ってきます。
エラーが出た商品を出品セットダウンロードすると、カンマが入力されている箇所の列がずれていることが確認できます。
- 商品説明部分
- ストア内商品検索用キーワード
にカンマが含まれているケースが多いです。
出品セットダウンロードでカンマの位置をご確認の上、削除してからご出品をお試しください。
該当箇所がご不明な場合は担当サポートまで エラー内容とともに、実際にエラーが出た商品番号をテキストでご連絡ください。
配送グループ：入力してください。
競りナビは「配送グループ」への出力が必須となりますが、配送グループ出力のための項目に入力がない場合に返ってくるエラーとなります。
「配送グループ」出力のための項目へ入力の上、再度ご出品をお試しください。
競りナビの「配送グループ」にワサビスイッチのどの項目の出力をしているかがご不明な場合は、担当サポートまでチャットワークにてご連絡ください。
1件目カテゴリ 入力してください。
競りナビの「カテゴリID」に入力がない場合に返ってくるエラーです。
「カテゴリID」へ入力の上、再度ご出品をお試しください。
カテゴリIDを一括で登録する方法※「競りナビヤフオク!のカテゴリIDの取得方法について」を参照
出品対象でない為、出品しません
競りナビの店舗別表示非表示にチェックがない場合に返ってくるエラーです。
チェックを入れて再度、ご出品をお試しください。
再出品処理中にシステムエラーが発生しました。恐れ入りますが再度出品をお試しください。
キャンセルになった、一度在庫を取り下げたなど、一度競りナビに出品したことがある商品を再度出品する時などに表示されるエラーです。
このエラーが発生した場合は、再度出品をお試しください。
解消しない場合、恐れ入りますがサポートまでご連絡をいただけると幸いです。
競ナビ側でエラーが発生しました
このエラーの場合、複数の要因がある場合があるため、まずは下記のご確認をお願いします。
2段階認証の有無を確認する
ワサビスイッチの競りナビモール設定にある
- ヤフーショッピング用Yahoo!ID
- ヤフーショッピング用Yahoo!パスワード
上記のログイン情報で、ストアクリエイターにログインをします。
ログインしたブラウザの別タブで、下記にアクセスしてください。
https://accounts.yahoo.co.jp/profile
上部に、「ログインとセキュリティ」タブがありますのでクリックして、「生体認証（指紋・顔など）」や「ワンタイムパスワード」などの2段階認証が「設定済」になっている場合は解除をお願いします。
解除後、一度ストアクリエイターからログアウトして、再度ログイン時に2段階認証がかかっていないことをご確認の上、ワサビスイッチから再度ご出品をお試しください。
※ヤフー側のセキュリティ強化の影響で、定期的に2段階認証の設定がされる場合があるようですのでご確認ください。
商品情報を確認する
下記の方法で競りナビ管理画面より直接出品をお試しいただき、管理画面上でエラーが出た場合はエラー内容をご確認の上、商品情報の修正をお願いいたします。
エラー内容がご不明の場合は担当サポートまでエラー内容をチャットワークにてご連絡ください。