【重要】Yahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!受注が取り込まれない現象について

上記でお知らせをしておりました通り、Yahoo!ショッピングのセキュリティ強化により、各ストアクリエイターPro上で「公開鍵」の発行と登録が必要となりました。

公開鍵認証をすることにより、リフレッシュトークンの有効期限が従来通り1ヶ月となります。

下記の手順で公開鍵を発行・モール設定へご登録いただけない場合は、リフレッシュトークンの有効期限が12時間となり、都度更新が必要となります。

有効期限切れの場合はYahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!の受注が取り込めなくなりますのでご注意ください。

ストアクリエイターPro上での操作方法

※複数のモール設定がある店舗様は後述する「WORLD SWITCH上に複数のモールがある場合」を必ずご確認ください。

下記ストアクリエイターProのマニュアルに沿って、公開鍵を発行してください。

https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/setup/i/1329.html#1 (要ログイン)

※上記マニュアル内の「手順4」で公開鍵の登録が完了したら、「コピー」を押してください。

※公開鍵発行後、ストアクリエイターPro上で「有効/無効」が「無効」になっている状態のため、必ず「有効」にしてください。

ストアクリエイターPro画面

WORLD SWITCH上に複数のモールがある場合

WORLD SWITCH(以下、WS)に複数のモールがある場合、同一のストアIDのモールは同一の公開鍵の発行・登録で問題ございません。

例①:「Yahoo!ショッピング」「併売ヤフオク!」「競りナビヤフオク!」のストアIDが全て同じ場合は、1つの公開鍵の情報をWSのモール設定に登録してください。

ストアIDが異なる場合はそれぞれのストアIDでストアクリエイターProにログインして公開鍵の発行を行い、モール設定へご登録をお願いします。

WORLD SWITCH上での操作手順

手順1:各モールに公開鍵の情報を登録する

WS上で

  • Yahoo!ショッピング
  • 併売ヤフオク!
  • 競りナビヤフオク!

上記のモール設定にそれぞれのストアIDごとのストアクリエイターPro上で発行した公開鍵の情報を入力してください。

※それぞれのモール設定に入力が必要です。

①公開鍵:「ストアクリエイターPro上での操作手順」の①でコピーした公開鍵の内容を編集せずに入力します

②公開鍵バージョン:「ストアクリエイターPro上での操作手順」の②部分にあるバージョンの数字を入力します

WSモール設定画面

手順2:モール設定下部の「この内容で登録する」のボタンを押す

公開鍵をモール設定に登録後、モール設定下部の「この内容で登録する」のボタンを押してください。

WSモール設定画面

手順3:リフレッシュトークンを更新する

下記の方法にて、リフレッシュトークンを更新してください。

※それぞれのモールでリフレッシュトークンの更新をしてください。

ヤフショ・ヤフオク:リフレッシュトークンの更新について

手順4:受注チェックを行う

下記の方法にて、受注チェックを行い、受注が取り込まれることをご確認ください。

受注が取り込まれていない時の対処法

有効期限について

下記マニュアルをご確認ください。

【Yahoo!ショッピング・併売ヤフオク!・競りナビヤフオク!】公開鍵認証の有効期限について

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