ワサビスイッチ（以下、WS）でSpeedPAKの送り状を出力時、エラーがない場合は以下のポップアップウィンドウが表示されますが、エラー内容が表示される場合がございます。
よくあるエラーをおまとめしましたので、エラーが出た際は以下のエラー一覧をご確認ください。
SpeedPAK側のエラー
- 不明なエラーです。
- SpeedPAK側の問題で、エラー内容をWSが受け取れなかった場合に表示されるエラーです。
- WS側の問題ではないため、恐れ入りますが少し時間を空けて再度お試しいただくか、長時間経っても解消されない場合はSpeedPAKへお問い合わせください。
- 0: OC label not ready after polling
- SpeedPAK側の問題で発生したエラーです。
- WS側の問題ではないため、恐れ入りますが少し時間を空けて再度お試しいただくか、長時間経っても解消されない場合はSpeedPAKへお問い合わせください。
- Connection refused (Connection refused) executing POST http://galaxy-transaction/order/v1/delivery
-
- SpeedPAK側の問題で発生したエラーです。
- WS側の問題ではないため、恐れ入りますが少し時間を空けて再度お試しいただくか、長時間経っても解消されない場合はSpeedPAKへお問い合わせください。
- 複数商品の注文の送り状出力時に「...」となる
- 1注文に複数商品が紐づいている場合にエラーなく送り状の出力が完了しても、以下のように「...」と表示される場合がありますが、SpeedPAK側の仕様によるもので、WSからは調整することができませんのでご了承ください。
- 送り状のデザインが崩れる
- エラーなく送り状の出力が完了しても、以下のようにデザインが崩れて出力される場合がありますが、SpeedPAK側の仕様によるもので、WSからは調整することができませんのでご了承ください。
WSの設定もしくは注文情報の確認が必要なエラー
- unauthorized
- アカウント情報に誤りがある可能性があります。
- 以下のマニュアルを参考に、SpeedPAK側での設定とWSの基本設定 > 会社設定の、「SpeedPAK設定」の内容をご確認ください。
- 配送業者がSpeedPAKではない為、出力しません。
- お届け先の配送業者が「SpeedPAK」になっていないことが原因です。
- 以下のいずれかの配送業者を選択してください。
- ・SpeedPAK-SpeedPAK - Economy
・SpeedPAK-SpeedPAK - FedEx
・SpeedPAK-SpeedPAK - DHL
- 物流サービス範囲を超えています - 注文情報が以下の制限範囲に一致していることを確認してください：寸法制限/重量制限/申告金額制限/配送エリア。
- よくあるのは配送不可地域に対して送り状を出力しようとした場合です。
- 特に、economyの場合はアメリカ、イギリス、ドイツ、オーストラリア以外は非対応です。
- SpeedPAK側の仕様でエラー内容が詳細に返ってこないため、配送不可地域ではないにも関わらずこのエラーが出る場合は、恐れ入りますがSpeedPAKへお問い合わせください。
配送不可地域の詳細については、以下のページをご確認ください。https://www.orangeconnex.jp/product
コンテンツテンプレートの出力設定の確認が必要なエラー
SpeedPAK側の仕様で送り状には出力されないが、コンテンツテンプレートでの出力が適切に行えていない場合に出るエラーもございます。
なお、送り状に出力される内容については以下のマニュアルをご参照ください。
- [SpeedPAK：LengthUnit]いずれかの値に設定する必要があります[cm,m]
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：LengthUnit」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：WeightUnit]いずれかの値に設定する必要があります[g,kg]
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：WeightUnit」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：Incoterm]いずれかの値に設定する必要があります[DDU,DDP]
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：Incoterm」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：CollectionType]いずれかの値に設定する必要があります[DropOff,PickUp]
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：CollectionType」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- economyの場合、集荷（PickUp）は選択できません。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ServiceId」が「economy」の場合に、「SpeedPAK：CollectionType」を「PickUp」にしているために返ってきているエラーです。
- economyの場合は「DropOff」以外はエラーになります。
- （DHL・FedExの場合は「PickUp」のみ指定可能です）
- 送り元電話番号は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopPhone」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元会社名は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopBusinessName」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元フルネームは必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopFullName」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元国は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopCountry」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元州は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopState」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元市は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopCity」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元詳細住所は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopAddress」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 送り元郵便番号は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShopZipCode」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- 集荷電話番号は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：PickUpPhone」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先電話番号は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingPhone」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先国は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingCountry」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先市区町村は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingCity」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先州は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingPref」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先町名・番地・建物名は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingAddress」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先郵便番号は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingZipCode」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- お届け先氏名は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：ShippingFullName」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：OrderDetail/SKU]は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：OrderDetail/SKU」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：OrderDetail/SKUDescription]は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：OrderDetail/SKUDescription」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：OrderDetail/SKUWeight]は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：OrderDetail/SKUWeight」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：OrderDetail/Quantity]は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：OrderDetail/Quantity」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。
- [SpeedPAK：OrderDetail/CountryOfOrigin]は必須です。
- コンテンツテンプレート「SpeedPAK：OrderDetail/CountryOfOrigin」で出力している値が空欄の場合に返ってくるエラーです。