楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー2025｜WASABI SWITCH導入企業が各部門で賞を獲得されました！

お客様の声お知らせワサビスイッチ 作成 2026-02-27

弊社が提供する「WASABI SWITCH」導入企業様が、
楽天ラクマ SHOP OF THE YEAR 2025各部門において賞を獲得されました。

受賞された皆様、この度は誠におめでとうございます。
続々と喜びの声が届いておりますので、ご紹介させて頂きます。

楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー2025とは

「楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー」は、「ラクマ公式ショップ」に出店するリユース事業者のうち、「レディース」「メンズ」「エンタメ/ホビー」カテゴリの商品を扱うショップを対象に、部門ごとに前年の売り上げ、取引件数、ユーザーの評価、成長率などから選出したショップを表彰するアワードで、今回が4回目の開催です。

楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー2025 受賞企業様のご紹介

早速、受賞企業様をご紹介させていただきます。

ジャンル賞・総合賞１位：株式会社コメ兵様
ジャンル賞・総合賞３位：株式会社未来ガ驚喜研究所様

ジャンル賞・バッグ部門１位：株式会社いーふらん様
ジャンル賞・バッグ部門２位：株式会社BuySell Technologies様
ジャンル賞・バッグ部門３位：株式会社森田質店様

ジャンル賞・腕時計部門１位：株式会社コメ兵様様
ジャンル賞・腕時計部門３位：ウォッチニアン株式会社様

ジャンル賞・アパレル部門１位：株式会社ティンパンアレイ様
ジャンル賞・アパレル部門２位：株式会社未来ガ驚喜研究所様
ジャンル賞・アパレル部門３位：株式会社Caro様

ジャンル賞・アクセサリー部門３位：株式会社STAY GOLD様

サービス賞・グローバル部門１位：株式会社STAY GOLD様
サービス賞・グローバル部門３位：株式会社未来ガ驚喜研究所様

サービス賞・グリーン部門１位：株式会社TGM様
サービス賞・グリーン部門３位：株式会社BuySell Technologies様

特別賞・新人部門１位：株式会社BLM様
特別賞・新人部門２位：株式会社イーグル様


この度は受賞、誠におめでとうございます。

今回は、WASABI SWITCHをご利用の受賞企業様からコメントをご紹介していきます。

受賞コメントご紹介

ジャンル賞・総合賞１位ジャンル賞・腕時計部門１位〜株式会社コメ兵様〜

受賞のコメント
KOMEHYO ONLINE
オンライン事業部 部長
甲斐真司 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

昨年も時計ジャンル1位をいただいたのですが、今回は総合賞1位を受賞できてたいへん光栄です。弊社はブランドバッグ、ジュエリー、時計、ファッションの総合リユースで、その総合力ならどこにも負けないと思っていたので本当にうれしいです。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

ブランドクーポンなどのラクマ様が力を入れている施策にしっかり便乗したこと、出品点数を大幅に増やしたこと、事業者ならではの丁寧かつスピーディーな顧客対応が評価に繋がったと考えております。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

リユース市場は今後も成長していくと思います。その中でCtoCアプリは新規のお客様の接点として非常に重要と捉えておりますので、今後も注力していきます。来年も総合賞1位をいただけるよう頑張ります。

ジャンル賞・総合賞３位、ジャンル賞・アパレル部門２位、サービス賞・グローバル部門３位〜株式会社未来ガ驚喜研究所様〜

受賞のコメント
RINKAN EC部 部長
中村あゆみ 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

このたびは3部門において栄誉ある賞を頂戴し、弊社一同大変光栄に存じます。日頃よりご愛顧いただいているお客様、そして支えてくださる関係各所の皆様のおかげと、心より感謝申し上げます。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

日頃より顧客様を第一に考え、新たな施策やサービス向上に継続的に取り組んでおります。ラクマにおいても同様に、お客様満足度の向上を意識した運営を徹底してまいりました。その結果、リピーター様が年々増加しており、RINKANに対する期待や信頼の高まりが今回の受賞に繋がったのではないかと考えております。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

必要項目を個別に設定・登録でき、ボタンひとつで必要な商品データをダウンロードできる機能は大変重宝しております。日々多くの商品編集作業が発生する中で、こうした細かな業務の効率化が、全体の生産性向上に大きく寄与しています。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

デザイナーズブランドの魅力をさらに広く発信していくとともに、RINKANのファンをより一層増やしていけるよう努めてまいります。来年以降も継続して受賞できるよう、サービス向上と挑戦を続けてまいります。

ジャンル賞・バッグ部門１位〜株式会社いーふらん様〜

受賞のコメント
おたからや EC事業部 部長補佐
古谷真菜美 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

2年連続の受賞、さらにはバッグ部門1位という身に余る光栄を賜り、心より嬉しく存じます。
継続して評価をいただけたことは大きな自信となりました。
日頃よりご愛顧いただいているお客様、そして運用を支えてくださる皆様に深く感謝申し上げます。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

出品数と競争力のある価格設定、スピーディーな顧客対応・発送を徹底いたしました。
お客様をお待たせしない迅速なオペレーションと、常に鮮度の高いラインナップを維持したことが、今回のバッグ部門1位という結果に繋がったと考えております。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

「一括出品機能」と「在庫連携」です。1点物の商品を扱う上で、売り越しリスクを最小限に抑えつつ、ラクマを含む複数販路へ即座に展開できるスピード感は、売上最大化に欠かせない強みです。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

今後もワサビスイッチをフル活用し、取扱点数の拡大と多モール展開を加速させ、より魅力的なショップ運営を目指します。
一人でも多くのお客様に価値ある商品をお届けし、再びこのような栄誉ある場に立てるよう、さらなる成長を遂げていく所存です。

ジャンル賞・バッグ部門３位〜株式会社森田質店様〜

受賞のコメント
Blumin EC事業部 ご担当者様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

スタッフ一同、ただただ驚きました。
このような素晴らしい賞をいただけるとは思ってもおらず、日々積み重ねてきた取り組みが評価されたのだと実感しております。
喜びとともに、日頃からご愛顧いただいているお客様や、支えてくださっている関係者の皆様への感謝の気持ちを改めて強く感じました。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

特別なことをしたというより、とにかく「お客様の不安に寄り添うこと」を一番大切にしてきました。
高価なブランド品、それも中古品を実物を見ずにネットで購入するのは、やはり不安が大きいと思います。
「本物なのか」「写真通りのものが届くのか」「このお店から買って大丈夫なのか」と、不安を感じられるお客様が多くいらっしゃいます。
そのため当店では、どんな理由でも着払いで返品OKとしています。実店舗で商品を手に取って選ぶように、ご自宅で実際に手に取ってご覧いただきたいという思いからです。
イメージと違った、サイズ感が合わなかった、写真では分からなかったにおいが気になった、コーディネートに合わせてみたけれどしっくりこなかった、どんな返品理由でも構いません。
「注文＝購入」ではなく、「注文＝自宅に取り寄せて試してみる」という感覚でご利用いただきたいと考えております。また、真贋についても不安を感じられるお客様が多いため、万が一偽物だった場合には、使用後であっても全額返金することを明確にしています。
こうした取り組みを積み重ねてきたことが、今回の受賞につながったのではないかと感じています。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

どの機能も素晴らしいですが、特に「商品連携」と「在庫連携」の手軽さは大きな魅力だと感じています。
数多くのモールと簡単かつスピーディーに連携できる点は、運営効率の向上だけでなく、販路拡大の戦略を立てる上でも非常に心強い存在です。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

今回の受賞を励みに、今後もお客様に寄り添い、安心してお買い物ができるお店づくりを追求して参ります。
また、国内だけではなく積極的な海外展開も視野に入れ、さらに販路を拡大していきたいと考えております。
引き続き、関係者皆様のお力をお借りしながら、世界中のお客様に素敵な商品をお届けできれば大変嬉しく思います。

ジャンル賞・腕時計部門３位〜ウォッチニアン株式会社〜

受賞のコメント
ウォッチニアン ネット業務部　
宮原陽奈子 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

名誉ある賞をいただき大変光栄です。おかげさまで3年連続のジャンル賞受賞となりました！日頃から支えてくださるお客様への感謝でいっぱいです。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

お問い合わせへのきめ細かな対応の徹底だと思っています。
顔の見えないお取引だからこそ、一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧なコミュニケーションをチームとして心がけてきました。その積み重ねがお客様との強固な信頼関係、ひいてはこの受賞に繋がったのだと感じております。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

マスタやコンテンツテンプレートを含めた、仕組みを構築できる機能はできる限り活用する事がおすすめです。
公式オンラインショップ含め、どのECチャネルでも「ワサビスイッチにあるこの項目を使えば実現できる」「ワサビスイッチのデータに○○を追加すれば表示できる」と、ワサビスイッチのおかげで施策実現へのショートカットができています。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

「腕時計の潜在力を解き放ち、社会の豊かさと持続性の輪をつなぐ。」という私たちウォッチニアンのミッションを胸に邁進してまいります。今年は販売・買取の両輪のシナジーを強化していきます。

ジャンル賞・アクセサリー部門３位、サービス賞・グローバル部門１位〜株式会社STAY GOLD様〜

受賞のコメント
BRING 課長代理
森川 友太様

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

これまでの積み重ねや新しい挑戦、ECのチームや店舗の方々のサポートなど会社全体の努力が実った結果だと思いました。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

レディースのジュエリーやアクセサリなどこれまでのメンズアイテムとは違ったジャンルのアイテムの幅を広げた結果だと思います。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

各モール毎にコンテンツテンプレートで様々なロジックを構築することができるところです。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

バッグや時計などの領域も強化し、より幅広いお客様にご利用いただけるサービスを展開してまいります。

ジャンル賞・アパレル部門１位〜株式会社ティンパンアレイ様〜

受賞のコメント
RAGTAG online サイト運営チーム マネージャー
三瓶 直紀 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

正直、受賞できるとは思っておりませんでした。
しかもアパレル部門第1位という結果で、昨年の第3位からステップアップできたことを大変嬉しく思っております。
日々取り組んできたメンバーの努力が評価されたことが何よりの喜びです。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

年間を通じて更新点数を高水準で維持し、お客様の目に触れる機会を増やせたことが大きかったと考えております。
一時的に更新点数が下がった夏場は、写真枚数の増加や品質表示の撮影強化など、より安心してご購入いただける情報提供に注力しました。
量だけでなく質の向上にも取り組めたことが、今回の受賞に繋がったと感じています。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

おすすめしたい機能は一括出品機能です。
複数モールへの出品を効率化できることで、様々なショップへスピーディーに展開することが可能になりました。
結果として販売機会の拡大にも繋がっていると感じています。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

今後も、お客様が不安なくお買い物できる商品ページづくりを追求してまいります。
また、ジャンル賞にとどまらず、総合賞でも評価いただける店舗運営を目指し、引き続き改善を重ねていきます。

ジャンル賞・アパレル部門３位〜株式会社Caro様〜

受賞のコメント
GREEN 販売企画部課長
田儀 絵理 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

正直なところ、受賞のご連絡をいただいた際は信じられませんでした。
例年、大手企業様が受賞されている賞という認識がありましたので、数あるセラーの中から弊社をお選びいただき、大変光栄に存じます。
日頃よりご愛顧いただいているお客様のおかげであると、改めて実感いたしました。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

特別な施策を行ったというよりも、創業以来変わらず大切にしてきた姿勢が評価いただけたのではないかと感じております。
リユース品の真贋を徹底し、商品の状態を正確にお伝えし、適正な価値でご提供すること。
その積み重ねが、お客様からの信頼につながり、結果として今回の受賞に結びついたのではないかと思っております。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

細かく設定を作り込める点は、特におすすめしたい機能のひとつです。
もともと弊社では、すべて手入力で出品作業を行っておりましたので、独自の細かなルールや表記基準がございます。
ワサビスイッチでは、そうした弊社独自の運用ルールを柔軟に反映できる点が非常にありがたく、業務効率化と品質維持の両立につながっております。
また、運用の中で困った際にも丁寧にご対応いただけるため、安心して活用させていただいております。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

大きく方向転換するような展望があるわけではありませんが、
これまで大切にしてきた姿勢を変わらず続けていくことが、私たちの基本方針です。
真贋の徹底や正確な情報開示といった当たり前の積み重ねを大切にしながら、
時代や市場の変化には柔軟に対応していきたいと考えております。
派手さはありませんが、今後も地道に一歩ずつ成長を重ねてまいります。

サービス賞・グリーン部門１位〜株式会社TGM様〜

受賞のコメント
LIFE 本部シニアマネージャー
長田学 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

今回このような賞をいただけたことを、従業員一同大変嬉しく思っております。今回の受賞は弊社の力だけではなく、リユースという選択肢を支持し、共に環境への優しさを大切にしてくださるユーザーの皆様がいてこその結果だと思っております。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

ブランドアパレルの可能性を信じ、一点でも多くのアイテムを次の方へと繋ぐ、その積み重ねが今回の結果に繋がりました。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

売価更新の機能は高頻度で活用をさせていただいており、今後はAI画像や買取機能の充実に期待しております。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

今後も多くのお客様にご満足いただける品揃え、サービスを目指すと共に、ブランドアパレルリユースという輪を広げ、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

特別賞・新人部門１位〜株式会社BLM様〜

受賞のコメント
リュクス ディレクター
橋本 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

この度は「新人部門1位」という大変光栄な賞をいただき、心より嬉しく思っております。評価していただけたことを励みに、今後も安心してお買い物いただけるショップ運営を徹底してまいります。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

在庫・価格の最適化を意識し、モール施策への参加や定期的な価格見直しを実行することで、購入しやすい状態を作る運用を継続しました。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

複数モールの出品管理に加え、モールごとに商品名や価格を設定できる点です。また、事前に出品予約ができる機能は、日々の運用を“仕組み化”するうえで大変助かっています。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

今後も売上拡大を目指すとともに、商品の品質や発送スピードをさらに磨き、丁寧なお取引を積み重ねていきたいと思います。また、ワサビスイッチを活用して日々の運用を最適化し、多くのお客様にご満足いただけるショップを目指します。

特別賞・新人部門２位〜株式会社イーグル様〜

受賞のコメント
お宝市番館 事業戦略部 本部長
嶋川 歩 様より

― アワード受賞した時のお気持ちを教えてください。

まずは、数あるショップの中から当店を選んでくださったお客様に、心より感謝申し上げます。
またこのような形で評価されたことを、大変励みになり、また身の引き締まる思いで受け止めています。

ー アワード受賞に繋がった施策や取り組みなどがあれば教えてください。

とにかく出品数を増やす為の業務効率化に尽力しました。

ー おすすめしたいワサビスイッチの機能はありますか？

特に活用させていただいているのは、外部連携機能・コンテンツテンプレート機能・カテゴリテーブル設定機能です。
加えて、サポート体制についても、初期対応が非常に迅速で、現場への共有・対応判断がスムーズに行える点は大きな安心材料となっています。

ー 今後の目標や展望についてお話しください。

「これからもお客様の期待に応え続けられるショップ」を目指し、チーム一丸となって誠実な取引を積み重ねていきたいです。

関連記事

まとめ｜楽天ラクマで成果を生むショップの姿勢

改めまして、この度は受賞、誠におめでとうございます。
今回受賞された企業様のお話からは、お客様のことを常に第一に考え、地道な取り組みを積み重ねてこられたことが、成果につながっていると強く感じました。

楽天ラクマは、リユース事業者にとって重要な販売チャネルの一つであり、ショップごとの工夫や継続的な挑戦が評価されるマーケットでもあります。今回の受賞は、そうした日々の取り組みが多くのユーザーから支持された結果であると感じています。

私たちも、こうした現場の声や取り組みから学び、今後もリユース事業者様のEC運営を支えるパートナーとして、現場の課題解決に寄り添ったサービス提供に努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

WASABI SWITCHのご紹介

弊社サービス「ワサビスイッチ」について、改めてご紹介いたします。

WASABI SWITCH（ワサビスイッチ）とは

「WASABI SWITCH」は一括出品・受注、買取管理・在庫連携を備えた、簡単に複数モール管理ができる中古品業者特化型ECショップ一元管理システムです。各作業での時間短縮、業務の現状を劇的に改善し効率化することで、ショップの売上・利益の向上を図ります。

また、国内 / 海外モールを含む30モール以上に商品を同時展開・在庫連携が可能。
販路拡大・売上向上に繋がります。

更新日：2026年3月9日

ワサビサイト編集部

リユース×越境×EC運営
株式会社ワサビの編集部です。
・翻訳不要で、複数の海外ECヘリユース品を一括出品できる 『ワサビスイッチ』
・価格を決めて送るだけで 海外ECを始められる 『ワサビバ』など、各種システム・サービスを開発・運用しております。