【2026年最新】Amazonとは？マーケットプレイスの仕組み・出品者向けの特徴・越境ECでの活用を解説

海外市場 / EC調査部 作成 2022-02-16

Amazon（アマゾン）は、アメリカ発のEC企業です。現在ではオンラインショッピング、マーケットプレイス、クラウドサービス、広告、動画配信、電子書籍、物流など幅広い事業を展開していますが、もともとはオンライン書店として始まりました。

この記事では、Amazonの名前の由来、オンライン書店から総合ECへ成長した歴史、Amazonマーケットプレイスの仕組み、日本での展開、越境EC事業者から見た特徴まで整理します。

Amazonとは？

Amazonは、アメリカ・ワシントン州シアトル近郊で創業したテクノロジー企業です。
Amazonは、世界最大級のECプラットフォームであり、自社販売だけでなく、外部事業者が商品を販売できるマーケットプレイスとしても大きな役割を持っています。

日本国内の販売だけでなく、海外向け販売やにも活用されており、EC事業者にとっては仕組みや手数料、出品方法を理解しておきたい重要な販売チャネルです。

現在は世界各国でECサイトを運営し、個人向けの買い物サービスだけでなく、企業向けのクラウドサービスであるAWS、広告事業、Prime Video、Kindle、物流サービスなども展開しています。

一般の利用者にとっては「ネット通販のAmazon」という印象が強いですが、事業の実態は単なる小売企業にとどまりません。Amazon自身が商品を販売する一方で、外部の事業者がAmazon上で商品を販売できるマーケットプレイスも運営しています。

Amazon公式の発表によると、2025年通期の売上高は7169億ドルでした。
そのうち北米事業、国際事業、AWSが大きな柱となっており、ECとクラウドの両面で世界的な存在感を持っています。

Amazonはもともと本屋だった

Amazonは、もともとオンライン書店として始まりました。

創業者のジェフ・ベゾス氏は、インターネットの成長性に注目し、オンラインで販売する商品として本を選びました。本はタイトル数が非常に多く、実店舗ですべてを並べることが難しい商品です。そのため、膨大な品ぞろえをオンラインで提供するという発想と相性がよいカテゴリでした。

Amazon公式も、Amazonは本から始まり、現在も本が事業の重要な原点であると説明しています。

当初は書籍を扱うECサイトでしたが、その後、音楽、映像、家電、日用品、食品、ファッションなどへ取り扱いカテゴリを広げ、現在のような総合ECへ成長しました。

Amazonの歴史

Amazonの歴史を簡単に整理すると、オンライン書店から始まり、総合EC、マーケットプレイス、クラウド、広告、エンターテインメントへと事業を広げてきた流れになります。

1990年代：オンライン書店として成長

Amazonは1990年代半ばにオンライン書店として事業を開始しました。当時はまだインターネットで商品を購入すること自体が一般的ではありませんでしたが、書籍の豊富な品ぞろえやレビュー機能、利便性によって利用者を増やしていきました。

実店舗では棚の数に制限がありますが、オンラインでは膨大なタイトルを扱えます。この強みが、Amazonの初期成長を支えました。

2000年代：マーケットプレイスとPrimeの拡大

2000年、Amazonは外部の独立販売事業者がAmazon上で商品を販売できる仕組みを広げていきました。これにより、Amazonは自社で商品を販売するだけでなく、多くの事業者が参加するマーケットプレイスへと変化していきます。

その後、Amazon PrimeやFBA（Fulfillment by Amazon）などのサービスが拡大しました。Primeは会員向けの配送・動画・音楽などの特典を提供し、FBAは販売事業者がAmazonの物流網を利用できる仕組みです。

この2つは、購入者にとっての利便性と、販売事業者にとっての販売効率を大きく高めました。

2006年以降：AWSが成長

AmazonはECだけでなく、クラウドサービスのAWS（Amazon Web Services）でも大きく成長しました。

AWSは、企業や開発者向けにサーバー、データベース、AI、分析、ストレージなどのクラウドサービスを提供しています。2025年通期のAWS売上高は1287億ドルで、Amazon全体の中でも重要な収益源です。

現在のAmazonは、EC企業であると同時に、世界有数のクラウド企業でもあります。

Amazon.co.jpはいつ始まった？

日本語サイトのAmazon.co.jpは、2000年11月1日にオープンしました。

Amazon公式の当時の発表によると、Amazon.co.jpは和書・洋書約170万タイトルの販売から開始しています。現在のように日用品、家電、食品、ファッション、デジタルコンテンツまで幅広く扱う総合ECになる前は、日本でも書籍販売が中心でした。

検索では「Amazon.co.jp 開始年」「Amazon 日本 いつから」「Amazon.co.jp 書籍販売 開始年」といったクエリも見られるため、日本展開の開始年は記事内で明確に記載しておくとよいでしょう。

Amazonマーケットプレイスの仕組み

Amazonの大きな特徴は、Amazon自身が商品を販売するだけでなく、外部の事業者も商品を販売できるマーケットプレイスを運営していることです。

Amazon上の商品には、大きく分けて以下のような販売形態があります。

• Amazonが販売・発送する商品
• 外部事業者が販売し、Amazonが発送する商品
• 外部事業者が販売・発送する商品

この仕組みによって、Amazonは膨大な商品数を扱うことができます。購入者にとっては選択肢が増え、販売事業者にとってはAmazonの集客力や物流基盤を活用できるメリットがあります。

Amazon公式によると、現在Amazonストアの売上の60%以上は独立販売事業者によるものです。つまりAmazonは、自社小売だけでなく、外部事業者の販売によって成り立つ巨大なマーケットプレイスでもあります。

Amazonで販売する事業者にとっての特徴

事業者にとってAmazonは、集客力の大きい販売チャネルです。すでに多くの購入者が集まっているため、自社ECだけでは届きにくい層にも商品を見つけてもらえる可能性があります。

一方で、競争も非常に激しいプラットフォームです。似た商品が多いカテゴリでは、価格、レビュー、配送スピード、在庫状況、商品ページの品質、広告運用などが売上に影響します。

販売事業者が意識したいポイントは以下です。

• 商品ページの情報を正確に整える
• 写真や説明文で不安を減らす
• レビューや評価を積み上げる
• FBAを使うか自社発送にするか検討する
• 利益が残る手数料・広告費設計にする
• 他モールや自社ECとの在庫連携を整える

Amazonは販売機会が大きい反面、手数料や広告費、返品対応、在庫管理の負荷もあります。単に出品するだけでなく、利益構造を見ながら運用することが重要です。

越境ECから見たAmazon

越境ECの視点でも、Amazonは重要な販売チャネルです。

Amazonは複数の国・地域でECサイトを展開しており、販売事業者は海外のAmazonマーケットプレイスを通じて現地の購入者に商品を届けることができます。特に、日本の商品やリユース品、ホビー、ブランド品、パーツ類などは、海外需要と相性がよい場合があります。

ただし、海外Amazonで販売する場合は、言語、現地規制、配送、返品、税務、在庫管理、アカウント運用など、日本国内販売とは異なる課題があります。

越境ECでAmazonを活用する場合は、以下の点を整理しておくとよいでしょう。

• どの国のAmazonで販売するか
• 現地の需要がある商品か
• 配送方法と送料をどう設計するか
• 返品対応をどうするか
• 商品説明を現地言語で正確に書けるか
• 他モールや自社ECと在庫をどう連携するか

Amazonは世界的な集客力を持つ一方、競争もルールも厳しいプラットフォームです。越境ECでは、売れる商品を選ぶだけでなく、運用体制を整えることが欠かせません。

中古品販売とAmazonの今後

リユース事業者の視点では、Amazonでの中古品販売にも注目したいところです。Amazonには商品コンディションのガイドラインがあり、カテゴリによっては「中古」「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」などの状態で出品できる場合があります。また、Amazon整備済み品のように、検査・テスト済みの商品を販売する仕組みも用意されています。

一方で、Amazonは購入者体験を重視するプラットフォームです。中古品は一点ごとに状態が異なり、写真、付属品、傷や使用感、保証、返品条件を正確に伝える必要があります。特にブランド品や高額商品では、真贋、状態説明、購入者との認識違いがトラブルにつながりやすいため、現時点ではすべてのリユース事業者にとって扱いやすい販売先とは言い切れません。

そのため、リユース品を販売する場合は、Amazonだけに依存するのではなく、eBay、Catawiki、Vestiaire Collective、StockX、自社ECなど、商材に合った販売先を組み合わせることが重要です。

ただし、世界的にサステナビリティや循環型消費への関心は高まっています。Amazonが今後、中古品や整備済み品、返品商品の再流通、状態説明の標準化などをさらに進化させれば、リユース事業者にとっても大きな販売チャネルになる可能性があります。現在は慎重な運用が必要な領域ですが、今後の発展が楽しみな分野です。

Amazonがここまで成長した理由

Amazonが大きく成長した理由は、単に早くECを始めたからではありません。

大きな要因として、以下が挙げられます。

• 書籍から始め、カテゴリを段階的に拡大したこと
• 顧客体験を重視し、レビューやレコメンドを強化したこと
• Primeによって配送と会員サービスを結びつけたこと
• FBAによって販売事業者にも物流網を開放したこと
• AWSによってEC以外の大きな収益源を作ったこと
• 広告、動画、デバイス、AIなど周辺事業を広げたこと

Amazonは、商品を売る場所であると同時に、物流、データ、クラウド、広告、コンテンツを組み合わせた巨大な経済圏を作ってきました。

Amazonに関するよくある質問

Amazonはもともと何の会社ですか？

Amazonは、もともとオンライン書店として始まった会社です。

その後、音楽、映像、家電、日用品、食品、ファッションなどへ取り扱いカテゴリを広げ、現在では世界最大級の総合EC・テクノロジー企業へ成長しました。

Amazonの名前の由来は何ですか？

Amazonという名前は、世界最大級の川であるアマゾン川に由来します。

創業時に、アマゾン川のように広大な品ぞろえを持つオンライン書店を目指したことが背景にあります。

Amazon.co.jpはいつ始まりましたか？

Amazon.co.jpは、2000年11月1日にオープンしました。

当初は和書・洋書約170万タイトルの販売から始まり、現在では日用品、家電、食品、ファッション、デジタルコンテンツまで幅広く扱う総合ECサイトになっています。

Amazonはどこの国の会社ですか？

Amazonはアメリカ発の企業です。

本社はアメリカのワシントン州シアトル近郊にあり、現在は世界各国でEC、クラウド、広告、物流、動画配信など幅広い事業を展開しています。

Amazonマーケットプレイスとは何ですか？

Amazonマーケットプレイスとは、Amazon以外の外部事業者がAmazon上で商品を販売できる仕組みです。

Amazon自身が商品を販売するだけでなく、多くの独立販売事業者が出品することで、膨大な商品数と選択肢が生まれています。

Amazonで販売するメリットは何ですか？

Amazonで販売するメリットは、すでに多くの購入者が集まっているプラットフォームを活用できることです。

自社ECだけでは届きにくいユーザーにも商品を見つけてもらいやすく、FBAを使えばAmazonの物流網を活用して配送や保管を効率化できます。

Amazonで販売するデメリットはありますか？

Amazonは集客力が大きい一方で、競争が激しいプラットフォームです。

価格、レビュー、配送スピード、在庫状況、商品ページの品質、広告運用などが売上に影響します。

また、販売手数料や広告費、返品対応、在庫管理の負担もあるため、利益が残る運用設計が重要です。

Amazonで中古品は販売できますか？

Amazonでは、カテゴリによって中古品を販売できる場合があります。

商品コンディションには「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」などの区分があり、出品者は商品の状態、付属品、傷や使用感などを正確に説明する必要があります。

ただし、すべての商品カテゴリで中古品を自由に販売できるわけではないため、出品前にAmazonのルールを確認することが大切です。

Amazonは越境ECに使えますか？

Amazonは越境ECでも活用できる販売チャネルです。

Amazonは複数の国や地域でマーケットプレイスを展開しており、海外Amazonを通じて現地の購入者に商品を届けることができます。

ただし、言語、配送、返品、税務、現地規制、在庫管理など、日本国内販売とは異なる課題もあります。

Amazonと楽天市場の違いは何ですか？

Amazonは、商品単位で検索・比較されやすいマーケットプレイス型のECサイトです。

一方、楽天市場は店舗ごとの世界観やキャンペーン、ポイント施策が強いショッピングモール型の色合いがあります。

Amazonでは価格、配送スピード、レビュー、在庫状況が比較されやすく、楽天市場では店舗運営やリピーター施策も重要になります。

AmazonとeBayの違いは何ですか？

Amazonは新品商品や日用品、家電、食品などを含む総合ECとして利用されることが多いプラットフォームです。

一方、eBayはオークション形式や中古品、コレクター商品、海外向け販売に強いマーケットプレイスです。

越境ECでは、商品ジャンルや販売国によってAmazonとeBayを使い分けることが重要です。

リユース事業者はAmazonを活用できますか？

リユース事業者も、商材によってはAmazonを活用できます。

中古品や整備済み品を販売できるカテゴリもありますが、Amazonは購入者体験を重視するため、状態説明、写真、付属品、返品対応、真贋管理を正確に行う必要があります。

ブランド品や一点物の商品では、eBay、Catawiki、StockX、自社ECなど、他の販路と組み合わせて運用するのが現実的です。

まとめ

Amazonは、アメリカ発のオンライン書店として始まり、現在では世界最大級のEC・テクノロジー企業へ成長しました。社名はアマゾン川に由来し、創業時から広大な品ぞろえを目指していたことがわかります。

日本では2000年11月1日にAmazon.co.jpがオープンし、当初は書籍販売を中心にスタートしました。現在では、日用品、家電、食品、ファッション、デジタルコンテンツまで幅広く扱う総合ECとして定着しています。

事業者目線では、Amazonは大きな集客力を持つ販売チャネルであり、FBAや広告、マーケットプレイスの仕組みを活用できる一方、競争や手数料、運用負荷もあります。越境ECで活用する場合も、商品選定、配送、返品、在庫連携、現地向けの商品情報整備が重要です。

Amazonの歴史をたどると、単なる通販サイトではなく、顧客体験、物流、データ、クラウドを組み合わせて成長してきた企業であることが見えてきます。

参照

Amazon公式 Amazon整備済み品: https://sell.amazon.co.jp/grow/programs/renewed

Amazon公式 Books are in our DNA: https://www.aboutamazon.com/news/books-and-authors/books-are-in-our-dna

Amazon公式 2025年通期決算: https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2026/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/default.aspx

Amazon公式 独立販売事業者に関する記事: https://www.aboutamazon.com/news/small-business/amazon-independent-sellers-growth-sales

Amazon公式 Amazon.co.jpオープン発表: https://press.aboutamazon.com/jp/2000/11/%E3%82%A2%E3%83%9E%E3%82%BE%E3%83%B3-%E3%82%B3%E3%83%A0-%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88amazon-co-jp%E3%82%92%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3

Amazon公式 コンディションガイドライン解説: https://sell.amazon.com/blog/amazon-condition-guidelines

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