【365日・土日祝サポート体制】開始のお知らせ
お知らせ2025-01-31
2025年2月1日より株式会社ワサビが提供するEC一元管理システムWASABI SWTICH（以下、WS）のサポート体制を強化し365日・土日祝もサポート対応する運びとなりました。
サポート体制強化の背景
WSをご利用いただいているパートナー企業様にとって、より安心してサービスをご利用いただけるよう社内協議し365日・土日祝のサポート体制の強化を決定しました。
以前のサポート体制(2025年2月以前)
平日：10時〜18時
土日祝：休み
↓
サポート体制強化後(2025年2月以降)
平日：10時〜18時
土日祝：10時〜18時
長期休暇（GW・お盆休み・年末年始）なども対応予定となっております。
対応について
土日祝は対応スタッフが限られているため通常時に比べてご返信にお時間をいただく場合がございます。
お問い合わせ内容によっては、ご回答までに数日いただく場合がございます。
何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。