ブランド品・貴金属等の買取および販売を行うリユース企業。
国内70店舗以上、香港、インドネシアなど海外にも店舗を展開するブランド買取「なんぼや」の他、
ユーズド・ヴィンテージショップ「ALLU(アリュー)」、
リユース事業者向けオークション「STAR BUYERS AUCTION (スターバイヤーズオークション)」を運営する。

まず最初に御社のご紹介をお願いします。

藤井：弊社は一般のお客様からご不要になったブランド品などを買取り、リユース事業者向けオークションと、ユーズド・ヴィンテージショップ「ALLU」で販売するリユース事業を行っています。

なるほど。強みはどういったところですか？

藤井：ブランド買取「なんぼや」の店頭買取力は大きな強みですね。
リユース事業者向けオークション「STAR BUYERS AUCTION」へ出品する商品はほぼ自社買取なので、そこは自信があります。

そこは大きいですね。販売価格でも勝負しやすくなりますので。

元取れてる？ってくらいの充実感！

ワサビスイッチを知った経緯を教えてください。

藤井：私が中古業界に飛び込んでから日が浅かったこともあり、まずはネットでリユースのシステムを片っ端から探しました。
何で引っ掛かったのか忘れましたが（笑）いろんなキーワードで調べ始めたことがスタートですね。

数ある中からワサビスイッチに注目したのはなぜですか？

藤井：越境ECがやりたかったこともあり、そこも含めて中古販売での一元管理システムを探していました。
「リユースに特化」が衝撃的で、すぐ問い合わせました。

実際に見て、どう感じましたか？

藤井：商品データの見え方とかマスタの持ち方とか、「直感的」でとても良かったです。
初期費用も比較的安価で、にもかかわらずサポートも「そんなにやってもらえるの」って思いました。

そう言っていただけるとありがたいです。

藤井：正直、元取れてる？って思いましたよ（笑）
しかも、リユースのノウハウを持っているという安心感もありました。

好循環を呼ぶ一元管理！？

導入前に困っていたことはありましたか？

藤井：良くも悪くも、私がリユース業初心者だったので、どのモールにどうやって出したらよいのかもわからず、全てこれからという感じでした。
困っていることも分からなかったし、越境の始め方もイマイチ分かってなかったです。

そうだったんですね。導入にあたって、大変だったことはありますか？

藤井：弊社で使用している基幹システムとの連携ですね。
何も分からない私にも丁寧に初期導入についてサポートいただいたおかげで、クリアすることができました。
それにしても、たくさん相談しましたね。

正直にいろいろ相談いただいて、お話が具体的で、サポートもしやすかったです。
ワサビスイッチを利用したことで、何が一番変わりましたか？

藤井：まずは売り上げですね。自社サイトに力を入れてますが、その中でも出店モールが増えたことで、そのままプラスオンで売り上げもアップしました。
あと、ワサビスイッチで複数のモールを一元管理することによって、自社サイトにも注力できています。

自社サイトのマーケティング、すごそうですもんね。

藤井：ありがとうございます。ワサビスイッチのおかげで好循環が起こっています！

イチオシの外部連携機能って！？

導入してみて、悩みは解決していますか？

藤井：不明な点は無くなりましたし、全部クリアになっています。
こんな早いタイミングで越境ECがスタートできると思ってなかったですし、
Shopifyとの連携もスムーズに行うことができました。
参考）「ALLU グローバルオンラインストア」、オープン。
https://www.valuence.inc/blog/2020/10/01/allu_globalonline/

他社もShopifyに関してはスタート早い方ですが、御社の対応は早すぎでしたね。

藤井：ありがとうございます。

重宝している機能はありますか？

藤井：外部連携機能です！個人的には、本当にすごいと思ってます。
こんなに細かく設定できて、連携がスムーズってすごいです。この機能だけで利用料取れるんじゃないんですか（笑）

いやいや、そこまでお褒めいただくなんて。

藤井：設定だけでもお金取れるレベルだと思います。
設定が難しいとかそういうことじゃなくて、便利な機能すぎるという意味ですよ、もちろん。
基幹システム以外との連携にも使えますし、まだまだ活用するつもりです。

実際に使用しているスタッフさんの意見はどうですか？

藤井：まず聞くのは「便利」という言葉ですね。
ただ、そこまで使いこなしているかは正直分からないですし、まだまだ便利な機能もあると思ってるんですよね。
私イチオシの外部連携機能も、もっと知ってほしいです（笑）

定期的にWEBセミナーもどんどん案内していきます！

勝手に販路が拡がっていく！？

ワサビスイッチでどんなことが今後できそうですか？

藤井：モール・カートの管理をワサビスイッチで全て統一することで、さらに自社サイトの売り上げアップに注力したいです。
外部連携もあるので、いろんなシステムとの連携は進めていきたいですね。

ワサビスイッチにこれから期待することはありますか？

藤井：自社サイトは弊社でマーケティングもしていきたいですし、売っていく自信もあります。
私たちはそこに注力してしまうので、その分、販路をどんどん広げていってほしい。

ご期待に沿えるように頑張りたいです。

藤井：お願いします。特に海外の対応モールが増えれば、海外のテストマーケーティングにもなります。
自分たちの知らないモールだってありますし、勝手に販路が拡がってることは本当に嬉しいです。

ワサビへ一言、お願いします。

藤井：リユース業界を一緒に変えましょう！面白くしたいし、面白いことがしたいんですよね。
リユースはすごく面白いフィールドなんだよって、一般の方にも広めたいし、広め方も楽しく考えていきたい。
新参者だから、変な先入観なくリユースを見えてると思ってます。そこに賛同もいただいてるワサビさんには期待しかないです。

ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。