ポーランドEC最大のシェアを誇るallegro、日本からセラー利用するには？
海外EC調査部2022-03-30
このサイト内でも既に紹介した通り、ポーランド国内で最大のシェアを誇るEC allegro（アレグロ）は、日本で言う楽天、Amazonのように生活に密着したECです。
この記事内では、allegroへの出店方法や難易度についてご紹介して行きたいと思います。
目次
日本からセラーとしての登録はできるのか？
日本からセラーとしての登録は可能です。
実際の登録画面を交えて詳しく解説していきます。
アカウント登録を行う
https://allegro.pl/registration/business-account/new-account
これはallegroのアカウント登録画面です。（言語は英語）
※allegroは初期設定ではポーランド語表示になりますが、英語にも対応しています。
英語に切り替えた上で日本語翻訳をすると、内容がより理解しやすくなるはずです。
アカウントの作成に手数料などは必要ありません。
セラーとして登録をするには、上部の赤い矢印がさしているBusiness Accountで登録する必要があります。
メールアドレス、ログインIDやパスワードを順に設定します。
ここで重要なのが下部のCompany dataです。会社情報を入力する箇所ですが、ここでは赤い四角で囲ってあるTAX ID number（納税者番号）が必要です。
TAX ID number（納税者番号）には、会社法人等番号（company’s registration number ）を入力すればOKです。
参考：ビジネスアカウント作成方法
https://allegro.pl/help/for-sellers/account-settings/when-and-how-i-can-change-the-account-status-7wqMPv7KyU2
参考：通常アカウントとビジネスアカウントの違い
https://allegro.pl/help/for-sellers/account-creation-and-activation/what-are-the-differences-between-the-regular-account-and-the-business-account-yVzwGxRe4Iz
販売手数料は？
販売手数料には4つのカテゴリがありますが、追加オプションなどを利用しない限りは商品販売毎にかかる手数料のみ発生します。
人気カテゴリの基本料金一覧はこちら https://allegro.pl/help/fee-schedule
化粧品類や食料品は11％、コーヒーお茶などは6％となっています。
他にもスマホや付随するアクセサリー類、パソコン、家電製品なども上記で確認することができます。
Allegroを通して海外発送できる国は？
Allegroから発送できる国は、ポーランドから24のEU加盟国（キプロスとマルタを除く以下の国々）です。
チェコ、ハンガリー、スロバキア、リトアニア、ラトビア、ドイツ
オランダ、エストニア、スロベニア、オーストリア、ベルギー、ルクセンブルク
ルーマニア、ブルガリア、フランス、イタリア、アイルランド、デンマーク
スペイン、ポルトガル、スウェーデン、フィンランド、クロアチア、ギリシャ
参考：https://allegro.pl/help/for-sellers/shipping-options/how-to-ship-abroad-with-allegro-O33vXX24BSg
Allegroからポーランド国外へ販売時に注意が必要な商品
Allegroから商品を海外発送する場合、ポーランド国内への販売が可能でも、他国へは制限がかかる場合があります。
以下の商品の販売にはとりわけ注意が必要です。
動物または植物製品
半導体・レーザー
ダイエットサプリメント
火器火薬製品
これらは発送先の国により、規制される可能性が高いジャンルです。
返品について
どういった理由で顧客から返品されるかにより、工程が変わってきます。
・商品ページの説明と実際に発送された商品が異なる
→顧客の購入日から180日以内に対応が必要です。
・届いた商品が破損していた
→購入日から2年以内であれば対応が必要です。
・購入をキャンセルしたい
→購入日から14日以内であれば対応が必要です。
Allegroの返品ポリシー 詳しくはこちら
https://allegro.pl/help/for-buyers/return-and-refund-terms/item-return-general-information-D5v8be9WOCV#the-cost-of-shipping-the-item-back
海外発送で返品が発生する場合には
日本から販売者として登録している場合は十分に有り得るケースです。
購入者は返品フォームからセラーへ返品連絡をすることができます。
海外発送の返品について 詳しくはこちら
https://allegro.pl/help/article/the-allegro-returns-policy-q0jywvBK5iY#7-international-returns
セラー側負担の返品、購入者側の返品の両方とも返品フォームからの申し込みとなります。